Отзыв об отеле Ibis Styles Jakarta Mangga Dua Square 3*

Пребывание в отеле с невероятной командой и первоклассным завтраком, к сожалению, омрачено шумом и некомфортно жарким вестибюлем.
Я хочу выразить огромную благодарность замечательному персоналу, который сделал мое пребывание исключительным. Особая благодарность г-ну Сэнди (сотруднику службы безопасности в вестибюле) за его невероятную доброту, г-же Мелати за безупречное и дружелюбное обслуживание при регистрации и г-же Дженни (сотруднику отдела продаж) за ее огромную помощь. Их гостеприимство — это действительно главное достоинство отеля.
Другими важными плюсами были завтрак и расположение. Партнерство с Novotel по организации завтраков — блестящее решение: разнообразие и качество блюд просто великолепны! Я искренне надеюсь, что это сотрудничество продолжится.
Однако есть области для улучшения. Мой предыдущий номер, 8328, располагался прямо рядом с дверью, ведущей с парковки. Это создавало значительные шумовые помехи, так как каждое открывание и закрывание двери, а также движение персонала с тележками или гостей с чемоданами были отчетливо слышны и даже вызывали вибрацию изголовья моей кровати. Я настоятельно рекомендую руководству рассмотреть возможность установки звукоизолирующей стены или перегородки в этом месте.
Кроме того, в лобби на 8-м этаже постоянно было невыносимо жарко и душно. Небольшое, но ценное предложение — предложить бесплатную парковку для автомобилей служб трансфера, таких как GoCar или Bluebird. Простая отсрочка на 15-20 минут, если водитель просто назовет номер комнаты гостя, была бы невероятно удобна.
Персонал и завтрак великолепны, но решение проблем с шумом и лобби превратило бы этот отель в настоящий пятизвездочный отель.