Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Jakarta Taman Palem 4*

В целом, мое пребывание было средним. Горничным нужно быть внимательнее к чистоте номера и потребностям долгосрочных клиентов.
Пропустил наполнение воды в номере. Однажды у меня не оказалось питьевой воды.
Мне приходится просить долить даже после уборки.
В номере в течение последних дней оставался зеленый виноград, пока я не попросила горничную убрать его на третий день.
Персонал стойки регистрации был замечательным, но им нужно быть внимательнее, помогая гостям с их просьбами. Моя просьба о позднем выезде не была принята во внимание даже после первого подтверждения от сотрудника.
Кондиционер в номере был очень холодным после моего возвращения при температуре 20 градусов. Я проинформировала персонал, чтобы они следили за тем, чтобы температура в номере поддерживалась на определенном уровне, но через несколько дней она вернулась к исходной прохладе.
Необходимо улучшить внимание. Необходимо отметить постоянство.
Завтрак в ресторане и кафе заканчивается в 10 утра. Мне кажется, немного рановато. Немного разочаровало, что в веганском уголке не добавили желаемые напитки. Ассортимент еды был ограничен. Цены вполне доступные.
В один из дней я заказал обслуживание номеров, и спринг-ролл выглядел помятым, словно лежал там уже довольно давно, по сравнению с моим первым пребыванием месяцем ранее. Необходимо внедрить контроль качества.
Двукратное нажатие кнопки лифта деактивирует её. Нужно подумать о каких-то инженерных решениях. Останавливался там дважды, но ситуация осталась прежней.
В общем, проживание было средним, но персонал дружелюбный и приятный. Благодаря этому, моё пребывание всё равно было не таким уж плохим.
Спасибо.