Tunjungan Hotel

У меня остались замечательные впечатления от пребывания в отеле Tunjungan. Расположение просто идеальное — в самом центре Сурабаи, прямо напротив торгового центра Tunjungan Plaza, что сделало покупки и рестораны невероятно удобными. Персонал был невероятно отзывчивым и дружелюбным на протяжении всего моего пребывания.
В целом, этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества. Я настоятельно рекомендую отель Tunjungan всем, кто собирается в Сурабаю, будь то по делам или на отдых. Обязательно вернусь сюда в следующей поездке!

1. Стратегическое расположение.
Отель Tunjungan неизменно хвалят за его удачное расположение — всего в нескольких шагах от знаменитого торгового центра Tunjungan Plaza. Это обеспечивает легкий доступ к магазинам, ресторанам и развлекательным заведениям города.
2. Разнообразные услуги и удобства.
Отель предлагает широкий спектр удобств, включая открытый бассейн, фитнес-центр, спа-центр, сауну и караоке-залы. К услугам гостей прачечная, бар/лаунж, ресторан, а также бизнес — и конференц-залы. В каждом номере есть кондиционер, телевизор, мини-бар, рабочий стол, электрический чайник и стандартные туалетные принадлежности.
3. Обслуживание и персонал.
Многие гости положительно оценили дружелюбие и отзывчивость персонала отеля.
4. Качество завтраков, еды и напитков.
В одном из комментариев меню завтраков описывалось как домашнее: «Есть цукаты с кедондоном и жареный рис, который на вкус как у мамы».
5. Преимущества.
Расположение: на самом деле, его часто называют главным плюсом. Номера просторные и удобные для проживания с семьей или партнёром.
Достаточное и разнообразное оснащение подходит как для деловых поездок, так и для отдыха.

Четырёхзвёздочный отель в центре города. Персонал был ОЧЕНЬ дружелюбным. Дизайн выполнен в классическом винтажном стиле. Площадь Тунджунган находилась всего в нескольких минутах ходьбы, как и улица Джалан Тунджунган. Хотя местами требуется небольшая ретушь, но в целом всё довольно хорошо!

Отель Tunjungan Surabaya — это стратегически выгодный вариант размещения в самом центре города, в районе торгового центра Tunjungan Plaza. Расположение рядом с крупнейшим торговым центром Сурабаи делает его идеальным как для туристов, так и для деловых путешественников, которым важен удобный доступ. Отель предлагает полный спектр услуг, включая комфортабельные номера с классическим дизайном, бассейн, фитнес-центр и ресторан, предлагающий широкий выбор блюд местной и интернациональной кухни. Персонал отеля дружелюбный и отзывчивый, хотя в часы пик регистрация может быть немного замедленной. В целом, отель Tunjungan предлагает комфорт и отличное расположение для знакомства с Сурабаей по разумной цене.

Это старый отель, нуждающийся в значительных инвестициях для реконструкции. Его единственное достоинство на данный момент — расположение среди крупнейших торговых центров Сурабаи. Кроме того, отель далек от 4-звёздочного уровня и, безусловно, не сможет конкурировать с другими 4-звёздочными отелями. За несколько дней моего пребывания здесь, как руководство, так и гости обратили внимание на несколько проблем.
Во-первых, лифты постоянно работали с перебоями. Иногда один не работал, а другой — нет. Мне даже попался стеклянный лифт-капсула, выходящий на улицу, который оба были неисправны. Однажды я зашёл в стеклянный лифт, и спуск был неровным; ему даже пришлось дважды дернуться, прежде чем он вернулся в нормальное состояние. Безопасность такого старого лифта вызывает сомнения.
Во-вторых, горячий душ работал нестабильно: вода лилась струями. Клапан в ванне, который открывает и закрывает душ, постоянно опускался сам по себе. Мне приходилось каждый раз принимать душ, используя ванну. Это не только мешало мне, так как я спешила, но и приводило к бесполезной трате воды, что уже не соответствовало принципам отеля по экономии воды. В-третьих, в ванной комнате есть инструкция по использованию полотенец: если полотенце висит на вешалке, значит, оно всё ещё используется. Но всё наоборот: уборщицы ежедневно меняют полотенца, независимо от того, висят они на вешалке или лежат на полу. Это тоже расточительство. Более того, полотенца не подходят: тонкие, рваные и даже рваные.

Персонал был очень дружелюбным и профессиональным, начиная с регистрации заезда и до выезда.
Номер был очень просторным, чистым и комфортным, со всеми удобствами и необходимым набором туалетных принадлежностей.
Расположение отеля очень удачное, рядом с торговым центром. Завтрак был разнообразным и вкусным, а чистота поддерживалась на высоком уровне. Настоятельно рекомендуем для путешественников и семей. Цена также вполне доступная и полностью оправдывает свою цену ❤️❤️

Этот отель — отличный выбор, если вы ищете чистый и недорогой отель в Сурабае. Он простой, без излишеств, но в нём есть всё необходимое для комфортного проживания. Номера очень чистые и в хорошем состоянии. Что действительно впечатлило, так это персонал — они были по-настоящему приветливы и гораздо более дружелюбны, чем персонал роскошного отеля, в котором я останавливался в Сурабае. За такую цену это отличное соотношение цены и качества. Настоятельно рекомендую, если вы ищете надёжное и доступное жильё с отличным сервисом.

Отель с превосходным обслуживанием! Просторные, чистые номера со всеми удобствами. Расположен недалеко от центра города, откуда легко добраться до различных достопримечательностей. Идеально подходит для семей. Обязательно вернусь!

Этот отель поистине исключительный. Номера чистые, комфортабельные и полностью оборудованы всеми удобствами.
— Обслуживание в этом отеле очень дружелюбное и профессиональное. Я остался очень доволен своим пребыванием здесь.
— Расположение отеля превосходное, недалеко от центра города, до него легко добраться на общественном транспорте.
— Завтрак в этом отеле вкусный и разнообразный. Мне очень понравился завтрак.

Я настоятельно рекомендую отель Surabaya Tunjungan всем, кто ищет комфортный отдых в самом центре Сурабаи. Он удобно расположен всего в нескольких шагах от конференц-центра Surabaya Convention Center, недалеко от различных бизнес-центров и общественного транспорта.
Просторные, чистые и комфортабельные номера оснащены всеми удобствами, которые сделают ваше пребывание ещё более приятным. Особенно хочу отметить дружелюбный, профессиональный и отзывчивый персонал.
Удобства отеля также на высоте: от бассейна и спа-центра до ресторана с разнообразным меню изысканных блюд. Спокойная и элегантная атмосфера отеля идеально подходит как для деловых поездок, так и для семейного отдыха.
Ещё одним плюсом является просторная парковка и классическая, но в то же время современная атмосфера отеля. Цена также вполне соответствует комфорту и обслуживанию.
В целом, отель Surabaya Tunjungan обеспечит вам приятное и незабываемое пребывание. Я обязательно вернусь!

Это мой первый раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, потому что все отели рядом с TP переполнены, изначально я думал положительно и надеялся, что все будет удовлетворительно, но оказалось, что есть много вещей, которые нужно исправить. Особенно лифт, он очень долго поднимается и опускается, это занимает больше 30 минут, это невозможно для людей, которые спешат, в то время я заказал еду онлайн и должен был спуститься, потому что лифт ехал долго, поэтому в итоге я пошел по аварийной лестнице, которая была грязной и шумной. В ванной комнате керамическая плитка возле ванны была потрескавшейся, опасной для детей. Когда я добрался до номера, там не было полотенец, я позвонил администратору, и они только сказали «да», но после 15 минут ожидания их так и не принесли, поэтому я спросил у горничной, которая случайно проходила мимо. Номер не звукоизолирован, поэтому я все еще мог слышать звуки отдыхающих людей, поэтому было неудобно. Охранник был очень дружелюбным.

Очень просторный номер, хотя он довольно устаревший, но он комфортный и удобный для туристов, особенно для моих пожилых родителей. Стратегическое расположение, прямо рядом с хорошим, большим торговым центром Tunjungan Plaza.
Отличный сервис, особенно мисс Лорен, которая помогла отправить мои вещи в мое следующее место отдыха, когда я случайно оставил их в номере отеля. По-настоящему ценю ее большие усилия!
Настоятельно рекомендуется для лучшего сотрудника года 😃
В целом это хорошее пребывание по хорошей цене 👍🏼

Я остановился в отеле Tunjungan Hotel Surabaya, потому что он стратегически расположен рядом с Tunjungan Plaza, но оказалось…
1. Первое заселение непосредственно у администратора, необходимо внести 200 тысяч, но приветственный напиток не предоставляется 😅
2. Лифтов 4, но работают только 3… вместимость 7 человек, максимум 1000 кг, но поднимаются 5 человек, сработал датчик сигнализации… так что придется выйти и снова ждать. На лифт очередь стояла довольно долго, минут 30 😌 лифт работал медленно, что настораживало.
3. Номер повышенной комфортности с 2 односпальными кроватями, кондиционер совсем не холодный, чайник с горячей водой грязный, водонагреватель в ванной не работает. Принимайте душ только с использованием холодной воды, где вода не оптимальна, поток воды не такой быстрый. Даже вода в раковине теплая 🤣
4. Завтрак на номер выделен на 2 человека, если добавить 1 человека, то с вас возьмут 175 тысяч/чел (как в 5-звездочном отеле), но еда не стоит своих денег. Меню не такое разнообразное, вкуса тоже не хватает. Грибной суп невкусный, вермишель плохая, желе не сладкое, круассаны кладут в нагревательную витрину, но они мягкие и не хрустят, блины и вафли кладут в корзину все холодные, обычно мы сначала спрашиваем, а потом готовим, потому что они вкусные, подаются горячими, не делайте их много.

Расположение стратегическое, рядом с торговым центром Tunjungan, но место пугающее. От входа в лифт через коридоры комнат мне было страшно, когда я тоже вернулась в комнату. Даже войдя в комнату, дверь было трудно открыть. Ночью я тоже зашла в отель 😫 представь, это испытание на смелость 😢

Когда вы впервые вошли в комнату, у вас сложилось впечатление старинной роскоши, комната была очень просторной и чистой. Однако жаль, что даже в номерах для некурящих все еще пахнет сигаретами, количество электрических розеток очень ограничено с небольшой мощностью (даже при зарядке мобильного телефона он не поддерживает быструю зарядку), а обслуживание персонала хуже. Чем полезно. Честно говоря, я удивлен, что в 4-звездочном отеле есть швейцар, который просто стоит у двери, не предлагая помочь донести чемоданы, когда мы выходим из машины, его работа — просто открывать дверь? Надеюсь, в будущем будет лучше.

Поставьте 1 звезду, потому что слишком много вещей вызывают у вас дискомфорт:
1. В первый день был заказ на Гойек, ночью моросил дождь и водителя Гоека остановили, он вообще не мог зайти на территорию отеля. Почему это? Въезд разрешен только машинам? Или могут прийти люди, у которых есть деньги?
2. Лифт идет очень долго. Если вы хотите спуститься в вестибюль с 9 этажа, вам придется подождать 5-15 минут от нажатия кнопки спуска до входа в лифт.
3. За завтраком обслуживание было неудовлетворительным, никакого дружелюбия не ощущалось. Стульев за столом не было, дежурная дама просто смотрела на меня, пока не запуталась в поиске стула и не подняла его сама. Заказывать яйца тоже было не по-дружески, я долго ждал и видимо пришлось готовить тарелку самому. Должны были быть проинформированы в начале. Отдыхаем здесь 3 дня, меню всегда одно и то же. (Не двигался, потому что мне было лень нести много вещей)
4. Утром в комнату постучали, и я немедленно попытался открыть дверь. Я спросила, что случилось, оказалось, что я предлагаю стирку. Почему вы проявили такую ​​самонадеянность и пошли прямо внутрь?
5. Вода в ванной текла неравномерно, однажды ночью вода была мутно-белой. Замачивая, я также увидел, что дно раковины было полно грязи.
6. Я попросил переместить номер, потому что в первом номере пахло ржавчиной, в новом пахло сигаретами, хотя я просил номер для некурящих.

Пожалуйста, не дайте себя обмануть низкими ценами на приложения или стратегически важными местами рядом с TP. Если вы ищете отель недалеко от ТП, лучше просто забронировать Swiss Bell Hotel😃
Недостаток :
— Атмосфера отеля мрачная и ужасная, как атмосфера номера, так и коридора отеля. Во всех местах пахнет затхлостью и окурками.
-Нет номеров для некурящих и курящих. В комнате, где я остановился, действительно пахло сигаретами до такой степени, что вся моя одежда пахла сигаретами. В комнате все еще есть сигаретная пыль. Если у вас есть опыт работы в ISPA или ASMA, никогда не бронируйте здесь номер.
— отель с самым длинным лифтом в Индонезии. Подъем/спуск в час пик может занять 15–30 минут. Есть 4 лифта с 3 функциями, но лифты старые, поэтому медленные. Для капсульного лифта заявлена ​​грузоподъемность 1000 кг, но заполнять его 5 людьми с нормальным весом без переноски тяжелых предметов уже перегружено. Был также случай, когда во время подъема лифта звучал сигнал перегрузки. Это серьезно.
— Водителям Gojek/Gofood не разрешается въезжать на территорию отеля. Нельзя оставлять еду консьержу. Это так глупо, Боже мой. Хотя в крупных сетевых отелях типа Wynddam, Kimaya и т. Д. Можно оставить у консьержа. Если вы хотите пойти поесть, просто будьте готовы стоять в вестибюле.
— Дружелюбный персонал, но пожилые люди грубы.
— Парковка затруднена, на парковке на 3-м этаже разбросано множество декоративных элементов, которые некрасивы и добавляют мрачного впечатления.