Surya Hotel & Cottages Prigen

Лучший отель в Пригене. В последний раз я был здесь, когда был маленьким, родители водили меня купаться. Хотя прошло уже несколько десятилетий, я вернулся сюда с детьми, и отель по-прежнему прекрасно содержится и чист. Номера очень комфортабельные, с двумя большими двуспальными кроватями, балконом, и вся мебель безупречно чистая. Самое впечатляющее – состояние бассейна и окружающих садов. Полы идеально чистые, а вода в бассейне – кристально прозрачная. Отдельное спасибо персоналу сада и бассейна, которые были очень терпеливы, дружелюбны и заботливы по отношению к нам. Рекомендую этот отдых.

Сначала я сомневалась, стоит ли выбирать этот отель, потому что он старый, но как только я заселилась, детям он очень понравился, ведь там были интересные детские развлечения, включая катание на лошадях. 😁
Номер был очень просторным, так что детям было много места.
Завтрак был неплохим, с видом на бассейн.
Моё предложение: бассейн можно было бы открывать пораньше.
Мы обязательно остановимся здесь в следующий раз.
Спасибо, Сурья.

Я останавливался здесь в прошлое воскресенье на 3 дня и 2 ночи. Настоятельно рекомендую. Весь персонал очень дружелюбный. Отель просторный. Удобства на высшем уровне. Идеально подходит для отдыха с детьми. Есть крытая и открытая игровые площадки, можно кормить животных (морских свинок и кроликов), ловить рыбу и плавать в бассейне. Всё в порядке. Детям очень понравился отель.
Номер был очень хорошим. Все удобства. Бесплатные напитки. Номер был невероятно комфортным. Еда тоже была восхитительной. Бинтанг 💯🌟

Я постоянный клиент отеля Surya. Однажды я забронировал номер через онлайн-агентство, но мне дали номер, который оказался не самым лучшим. С тех пор я всегда бронирую напрямую. Я также приглашал друзей остановиться в этом отеле, тоже через прямое бронирование. В этот раз я провёл там 5 ночей, тоже через прямое бронирование. Но на этот раз я был очень разочарован. Я пригласил свою сестру тоже остановиться в Surya Hotel. Моя сестра забронировала номер через онлайн-агентство всего на 2 ночи. Цена была гораздо ниже – разница в 70 000 индонезийских рупий за ночь. Однако, поскольку моя сестра приехала в отель на роскошной машине с водителем, сотрудница стойки регистрации (я не запомнил её имени) сразу же поприветствовала её и предоставила ей номер гораздо большего размера.
Это создавало впечатление, что персонал отеля дискриминирует меня как клиента, забронировавшего номер напрямую. Когда я пожаловался, я получил лишь банальные ответы, обвиняющие внешний вид здания.
Я чувствовал, что нет смысла быть постоянным клиентом.
Руководству следует пересмотреть систему приоритетов и вознаграждения лояльных клиентов. Мы с сестрой подумываем о переходе в другой отель в Третесе в будущем. И я больше не хочу рекомендовать этот отель своим друзьям и родственникам.

Идите сюда, берите фирменный номер, обслуживание действительно хорошее, номера чистые, еда тоже вкусная… вы не пожалеете, если остановитесь здесь, по моему мнению, это лучшее место… в следующий раз я обязательно остановлюсь здесь снова…

Сотрудники стойки регистрации дружелюбны, любезны, предупредительны и оперативно доставляют багаж клиентам, проживающим в этом отеле.
— Обслуживание шеф-повара Латифа превосходное: он отзывчивый и ответственный, дружелюбный, услужливый и предупредительный.
— Служба уборки номеров дружелюбна, любезна, предупредительна и всегда готова помочь гостям, проживающим в этом отеле.
— Все услуги превосходны.

В прошлую пятницу мы с женой останавливались здесь. Отель был чистым, с отличной детской площадкой, тренажёрным залом, хорошим бассейном, вкусным завтраком и прекрасным видом. Персонал был дружелюбным, особенно работники бассейна и тренажёрного зала, с которыми было приятно общаться. Обязательно остановлюсь здесь снова в следующий раз.

Я разочарован, хоть я и участник этого клуба, но что?
Дополнительную кровать предоставили до того, как клиент заселился. Мы также сначала оплатили переводом.
Ждали час…
Когда доставили дополнительную кровать, она была рваной, грязной и неподходящей для клиентов, а простыни были рваными.
У нас также был номер в коттедже, Surya Suite Cottage.
Не могу описать состояние матраса.

Впервые останавливаюсь в четырёхзвёздочном отеле, но мне не предоставили ни зубную щётку, ни пасту. Когда я попросил, принесли только одну, хотя в номере было двое гостей. На мой взгляд, этот отель в Пригене не рекомендую. 🙏 Я очень разочарован.

Меня впечатлила чистота номера. Номер «Дулюкс» находился на 4 этаже. Он был очень чистым.
Однако я остался не очень доволен услугами массажа/спа. Мы не воспользовались купонами на массаж, которые нам выдали на ресепшене, но почему мы постоянно просили их вернуть?
В 21:00 нам позвонили с телефона в номере и попросили купон на массаж.
Если они действительно были готовы его дать, зачем им было его просить?
Некоторые сотрудницы были в коротких юбках, что было крайне невежливо. Нас, приехавших с семьями и детьми, раздражал внешний вид официанток.
Еда была стандартной, но довольно дорогой.
Жареная лапша – 75 000 рупий.
Пицца – 90 000 рупий.
Сото – 70 000 рупий.
Рекомендуете? Не думаю.

Старый отель, но очень ухоженный, номера чистые, хороший бассейн, но, возможно, стоит добавить растений, чтобы создать тень, потому что после 9 утра солнце очень жаркое. Что касается Wi-Fi, то его тоже можно улучшить, потому что в номере, где я жил, сигнал был прерывистым. Горячая вода тоже не очень сильная, и долго не прогревалась, так как я жил на первом этаже. Что касается еды, то в целом она неплохая для 4-звездочного отеля с местным управлением. Мне нравится, что выпечка и хлеб очень вкусные. Вечером перед отелем очень оживлённо, много продавцов разной еды… Если, например, вернуться сюда снова… хм… Возможно, да, если будет акция… хе-хе-хе.

Забронировали чистый двухместный номер Делюкс с двумя кроватями, включая фен.
Для детей есть игровая площадка: можно играть в песке, ловить рыбу, кормить кроликов и т. Д.
Завтрак был довольно хорошим.
Обслуживание тоже было хорошим, и, что самое главное, удобное расположение и в самом отеле много еды, так что не нужно беспокоиться о её поиске.

Мой первый опыт онлайн-отзыва после отдыха на курорте, но этот отзыв заслуживает похвалы.
Цена была доступной, но номер был довольно просторным, и мы заказали ужин и завтрак. Еда была вкусной, а во время ужина была вечеринка у бассейна, что тоже было забавно. Персонал был дружелюбным, а удобное расположение отеля стало плюсом. Отель находился недалеко от того места, куда мы хотели поехать.
Единственное, что не понравилось, – мой ребёнок внезапно заболел, и нам понадобился термометр. Я взяла свой, но где-то потеряла. Я попыталась взять его у администратора, который пообещал перезвонить, но никакой дополнительной информации не предоставил. В итоге мы выехали раньше, потому что не хотели рисковать и угадывать температуру ребёнка. Возможно, было бы неплохо иметь аптечку, которую гости могли бы взять напрокат в случае чрезвычайной ситуации. Горячая вода в ванной комнате с фирменным дизайном тоже нагревалась слишком долго. Я написала «тёплая», потому что она оказалась не такой горячей, как я ожидала. Хочу также высказать своё мнение по поводу упомянутого выше ресторана: почему зона для курящих расположена посередине, а зона для некурящих — сбоку? Не способствует ли это распространению дыма? Не очень удобно для некурящих, особенно учитывая, что рядом находится и сам ресторан, и детский уголок.