Отзыв об отеле News Hotel Surabaya by Graha Pena Jawa Pos 3*

Sofia M.

2/10
Русский
Худший, худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Я бываю в Сурабае и Сидоарджо раз в месяц и всегда останавливаюсь в отелях. Это первый раз, когда я столкнулся с таким отелем. 🙏🙏
Извините, я не хотел плохо отзываться об отеле. Но это мой честный отзыв, основанный на двух ночах, проведенных там. Надеюсь, этот пост приведет к улучшениям в будущем.
● На Agoda указано «кофеварка» (что означает, что она должна быть в номере). Но в моем номере ее не было (кофеварка, пакетики с кофе, сливки, чай или сахар). Ее просто не было.
Я спросил персонал, и ответ был (на самом деле ее не было. Но так написано в приложении).
Информацию следует обновить 🙏, чтобы люди не были обмануты наличием удобств в номере. 🙏
● Вода в душе была не горячей. Это так смешно, правда? 🤣🤣🤣 Я спросила персонал (они сказали, что ремонтируют, но я не знаю, когда он закончится). После двух дней в отеле горячая вода в ванной по-прежнему не работала. Ее действительно починили? Или она просто не работает?!
● Подача воды в унитазе была очень слабой.
● Номер был не очень чистым.
● Номер был очень грязным, сырым и полным существ из другого мира.
● Не было мыла для мытья рук или стаканчика для полоскания рта.
● Удобства в отеле были неполными.
● И что мне больше всего не понравилось в этом отеле. По моему опыту проживания во всех отелях, персонал всегда предупреждал меня на ресепшене при заселении.
(Если вам нужно убрать номер, вы можете просто сказать об этом. Или вы можете повесить объявление на дверь, чтобы его убрали).
И, конечно, если мы хотим, чтобы наш номер убрали, мы сначала подготовим свои вещи или выйдем.
Вовсе нет. Было 9 утра, а я еще спала. Кто-то постучал в дверь четыре раза. Я специально не открывала. Я хотела, чтобы они ушли. Но они продолжали громко стучать. Когда я открыла, сотрудница спросила (извините, вы уберете номер? ).
Мне очень жаль, такие вещи очень раздражают. 🙏🙏 У меня нет никаких табличек на двери. Это значит, что не нужно стучать, чтобы спросить, убран номер или нет. Это очень глупо.
● И что еще хуже, это было перед ифтаром (прерыванием поста). Мне нужна была теплая вода, чтобы приготовить горячий Milo. Я вышла, думая, что в холле есть кулер с горячей водой. Оказалось, персонал сказал, что его еще нет. Боже мой, до открытия оставалось меньше 10 минут. Там не было ни скота, ни горячей воды. Это меня очень разозлило.
Честно говоря, за такую ​​цену и с таким качеством номера и удобств это абсолютно того не стоит. Есть множество отелей за ту же цену, с гораздо лучшими номерами и удобствами. Это будет моя последняя поездка сюда. Я больше никогда здесь не остановлюсь!
Я должен был выехать в 12 часов дня. Но было так неудобно, что в итоге я выехал в 3 часа ночи и переехал в другой отель.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.