Hotel O Surabaya near Surabaya Town Square formerly Kupang Gunung Residence

Номера в отеле довольно хорошие для ценовой категории до 150 000.
К сожалению, когда мы приехали, чтобы зарегистрироваться, на стойке регистрации находились безответственные люди.
Мы забронировали заранее через приложение OYO и оплатили полную стоимость, но администратор попросил нас внести дополнительную плату.
Цена в OYO, которую мы получили, была 85 000, затем администратор попросил еще 30 000.
Еще минус: дверь туалета не запирается и не закрывается плотно. Надеюсь, будут улучшения от отеля.
С уважением.
Брак ближе к официальному :)

Я уже заплатил через Oyo неделей ранее, но меня все равно просили еще, оправдываясь: «Это была цена на прошлой неделе, на этой неделе она снова другая».
Мы просим вернуть деньги, что тоже не допускается. В итоге мне пришлось платить еще раз.
Мы подозревали, что это кто-то, потому что администратор на кассе был очень любезен.
Но когда дело доходит до комнат, это так. Дверь в ванную не закрывалась, на простынях было много пятен, на одеяле были следы помады и окурки, хотя в комнате было запрещено курить.

Опыт регистрации был очень разочаровывающим, я забронировал 3 номера день назад. Пока отель тоже не показал код бронирования, но там было написано, что остался только 1 номер, поэтому мне сказали отменить заказ. Несмотря на то, что способ оплаты я выбрал в отеле, это очень непрофессиональная проблема. Пока наконец не дождалась, не знаю, как мне вдруг достались эти 3 комнаты. Да, хотя мне пришлось сначала разозлиться… потом, когда я вошла в одну из комнат, на кровати было 2 таракана. Остатки предметов, принадлежавших предыдущим посетителям, также все еще здесь, например, кусковое мыло и деликатные предметы. Я действительно не требую многого за такую ​​цену, но, по крайней мере, обратите внимание на чистоту и будьте более профессиональны. С самого начала я надеялся остановиться в отеле, на котором было написано "Шариат", чтобы было комфортнее и безопаснее, судя по предыдущим отзывам, были такие, кто был разочарован чистотой номера, тараканами и проблемы при регистрации, в которых говорилось, что комната заполнена. Надеюсь, в будущем все станет еще лучше, спасибо.

Не могу достать минеральную воду.
Не могу получить туалетные принадлежности.
Нет горячей воды.
Только 1 полотенце. Комната смешанная с пансионом.
Так что здесь немного шумно и не подходит для медового месяца. На стенах много граффити грязная, корковая ванная.

Мы забронировали стандартный двухместный номер. LED-телевизор, шкаф, розетки, кондиционер, небольшой столик, Wi-Fi. В номере было довольно чисто, только в ванной валялось несколько невыброшенных окурков. Надеюсь, Служба уборки будет более тщательной при уборке.
На самом деле, в номере тоже есть табличка «Не курить», но, возможно, клиент упрямый и все равно курит (даже в ванной) и не выбрасывает окурки в мусорное ведро. Несмотря на то, что в номере также есть мусорное ведро и пластик.
Также есть балкон на втором этаже, если очень хочется курить (не обязательно находиться в номере). Можно использовать, чтобы на мгновение посидеть и расслабиться, поесть и т. Д. К сожалению, не все клиенты знают о чистоте. Отходы еды и напитков просто оставлены на столе. Несмотря на то, что был предоставлен довольно большой мусорный бак. Когда другие гости хотят повторно использовать столы и сиденья, им придется сначала выбросить мусор.
Сервис здесь дружелюбный. Wi-Fi также довольно гладкий. Предоставляется 1 полотенце. В шкафу 2 вешалки, возможно завтра добавим еще несколько вешалок (например 5шт). Расположение в деревне, рядом с продуктовыми лавками и т.  д. Вполне стратегически. С очень доступными ценами, хорошей спецодеждой и комфортным местом для отдыха. Надеюсь, он и дальше будет лучше и успешнее.