Все плохо…!
Никогда не остановлюсь здесь снова.
У Дикертосоно репутация плохого отеля, почти все водители Grab, которые нас возили, сказали, что этот отель плохой, как и продавцы еды/рестораны, и это оказалось доказано.
Администратор, грязная девчонка, не дружелюбна, у нее нет отношения. Забронируйте номер делюкс. Цена указана из расчета на 2 взрослых + 1 ребенка до 12 лет.
Когда мы заселились, администратор все равно попросил у нас 100 тысяч в день, сославшись на то, что это бесплатно только для детей до 8 лет. Оаааа…
Ищу побочные деньги, сестренка.
Только отель класса 5 звезд Забронировали номер с 2+ детьми «1 взрослый гость», но я привел с собой 3 детей, всего нас осталось 5 человек, и мы не попросили дополнительных денег при заселении, пока мы этого не сделали запросите дополнительную кровать. Дополнительная плата взималась только за завтрак, потому что только для 2 человек.
Wi-Fi вообще не был подключен, кондиционер не был холодным, свет в комнате был выключен, а направление в ванную было ужасным. Когда его попросили заменить лампу, он не смог, сказал, что предохранитель сломан, мини-холодильник не работает, не работает и в нем густая пыль. Вода в душе в туалете протекает, поэтому, если вы помочитесь, ваша одежда обязательно промокнет.
Не рекомендуется останавливаться в этом отеле, он очень известен. В отеле тихо еще и потому, что, возможно, многие знают, что сервис и условия отеля не соизмеримы с ценой.
Что касается администратора, то не будьте слишком претенциозны, когда говорите, что это по СОП, обидно, ух, посмотрите сначала, в каком состоянии отель. Если это 5-звездочный класс, ничего страшного, этот отель похож на проживание в семье. Не будьте высокомерны с клиентами, иначе вас уволят, тогда вы поймете, каково это: таким сотрудникам платят, но они вредны для владельца.
Лучше поищите другой отель, пожалеете, что остановились в отеле Shinta.
Примечание: я не против завтрака, выше я объяснил, что в других отелях взимается дополнительная плата, если завтрак рассчитан на более чем 2 человек.
При этом дополнительная плата за ночевку не взимается, даже если гостями являются 2 взрослых и 1 ребенок, при условии, что гость не запросит дополнительную кровать.
Но в отеле Shinta гостей заставили заплатить за дополнительную кровать, несмотря на то, что гость сказал, что им не нужно добавлять дополнительную кровать, потому что CS сказал, что мы остановились с тремя детьми, тогда как цена, которую мы заплатили, была роскошной. 2 взрослых + 1 ребенок. Почему нас снова просят заплатить за дополнительную кровать, она должна быть бесплатной или нет необходимости заставлять гостей снова платить за дополнительную кровать, потому что это соответствует цене пакета, который мы заплатили за 2 взрослых + 1 ребенка. До 12 лет (информация была ясна, когда мы заказывали в приложении Agoda) Между тем, нашему ребенку еще 12 лет, но CS все равно заставил нас заплатить за дополнительную кровать и сказал, что она бесплатна только для детей до 8 лет. Старый.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Никогда не остановлюсь здесь снова.
У Дикертосоно репутация плохого отеля, почти все водители Grab, которые нас возили, сказали, что этот отель плохой, как и продавцы еды/рестораны, и это оказалось доказано.
Администратор, грязная девчонка, не дружелюбна, у нее нет отношения. Забронируйте номер делюкс. Цена указана из расчета на 2 взрослых + 1 ребенка до 12 лет.
Когда мы заселились, администратор все равно попросил у нас 100 тысяч в день, сославшись на то, что это бесплатно только для детей до 8 лет. Оаааа…
Ищу побочные деньги, сестренка.
Только отель класса 5 звезд Забронировали номер с 2+ детьми «1 взрослый гость», но я привел с собой 3 детей, всего нас осталось 5 человек, и мы не попросили дополнительных денег при заселении, пока мы этого не сделали запросите дополнительную кровать. Дополнительная плата взималась только за завтрак, потому что только для 2 человек.
Wi-Fi вообще не был подключен, кондиционер не был холодным, свет в комнате был выключен, а направление в ванную было ужасным. Когда его попросили заменить лампу, он не смог, сказал, что предохранитель сломан, мини-холодильник не работает, не работает и в нем густая пыль. Вода в душе в туалете протекает, поэтому, если вы помочитесь, ваша одежда обязательно промокнет.
Не рекомендуется останавливаться в этом отеле, он очень известен. В отеле тихо еще и потому, что, возможно, многие знают, что сервис и условия отеля не соизмеримы с ценой.
Что касается администратора, то не будьте слишком претенциозны, когда говорите, что это по СОП, обидно, ух, посмотрите сначала, в каком состоянии отель. Если это 5-звездочный класс, ничего страшного, этот отель похож на проживание в семье. Не будьте высокомерны с клиентами, иначе вас уволят, тогда вы поймете, каково это: таким сотрудникам платят, но они вредны для владельца.
Лучше поищите другой отель, пожалеете, что остановились в отеле Shinta.
Примечание: я не против завтрака, выше я объяснил, что в других отелях взимается дополнительная плата, если завтрак рассчитан на более чем 2 человек.
При этом дополнительная плата за ночевку не взимается, даже если гостями являются 2 взрослых и 1 ребенок, при условии, что гость не запросит дополнительную кровать.
Но в отеле Shinta гостей заставили заплатить за дополнительную кровать, несмотря на то, что гость сказал, что им не нужно добавлять дополнительную кровать, потому что CS сказал, что мы остановились с тремя детьми, тогда как цена, которую мы заплатили, была роскошной. 2 взрослых + 1 ребенок. Почему нас снова просят заплатить за дополнительную кровать, она должна быть бесплатной или нет необходимости заставлять гостей снова платить за дополнительную кровать, потому что это соответствует цене пакета, который мы заплатили за 2 взрослых + 1 ребенка. До 12 лет (информация была ясна, когда мы заказывали в приложении Agoda) Между тем, нашему ребенку еще 12 лет, но CS все равно заставил нас заплатить за дополнительную кровать и сказал, что она бесплатна только для детей до 8 лет. Старый.