Отзыв об отеле Country Heritage Hotel 3*

Возможно, достаточно одного раза, чтобы забронировать здесь номер. Я был очень разочарован и смущён, потому что привёз сюда свою семью. Я боялся, что им будет некомфортно. К счастью, меня приняли, потому что я был всего на одну ночь. Обслуживание было нормальным, но я забронировал два номера Делюкс с кроватью размера «king-size», думая, что они будут как на картинке, но когда я приехал, всё оказалось не так, ха-ха. Старое здание. Даже когда я добрался до номера, телевизор не работал, но в конце концов моя сестра немного починила кабель, и теперь всё было чисто. Номер был наверху, с тёмной, тусклой лестницей. Больше всего раздражал туалет, ужас! Некоторые плитки были треснутыми, и сиденье унитаза не смывалось. Это старое здание (по крайней мере, передняя часть). Номер моего друга в задней части был хорошим. Это был действительно плохой опыт для меня, снимающего отель. Так что плохие отзывы, которые я прочитал, подтвердились. Пожалуйста, руководство, отремонтируйте это старое здание или, если необходимо, не сдавайте его в аренду, пока номера не будут в действительно хорошем состоянии… это ничего. Если много гостей оставят такие неудовлетворительные отзывы, репутация отеля пострадает. Сервис, доверие и удовлетворенность клиентов — важные аспекты. Люди готовы платить высокую цену, если эти три условия соблюдены, верно? Я очень надеюсь, что этот отель сможет реагировать на предложения и жалобы гостей. Ах да, чтобы сбалансировать ситуацию, этот отель стратегически расположен рядом с продуктовыми магазинами, рядом с Alfamart и Indomart, имеет большую парковку, а по субботним вечерам здесь хорошая атмосфера, потому что в парке играет живая музыка с angkringan. Отношение тоже хорошее. Я пожаловался администратору, чтобы он убрал мусор перед чужими номерами, и я также видел, как быстро они справились. Отличная работа! В любом случае, должно быть лучше. Извините и спасибо, наилучшие пожелания 🙏🏻