Отзыв об отеле RedDoorz Syariah near Transmart MX Malang 2*

Хочу рассказать вам о своем недавнем опыте.
Недавно я заказал этот гостевой дом через приложение Ag*da, и тогда рейтинг был хороший, фотографии тоже были интересными, а также была дешевая акция. После заказа с оговоркой, что возврата не будет, потом я написал специальный запрос, так я написал, что хочу номер на верхнем этаже, затем, пожалуйста, выберите номер, который был бы действительно чистым, вот и все, я ничего такого не просил. Затем я также сказал, что хочу зарегистрироваться позже, потому что у меня еще есть дела.
После приезда туда, заселения, вас попросили внести 100 тысяч (окей, без проблем)
Потом вдруг меня пригласили зайти и на душе было так (помещение возле КС действительно было на улице, когда я открыла дверь, то увидела главную дорогу. До сих пор в шоке, помещение было такое грязное, ей-богу, казалось, что им не пользовались несколько месяцев, я плакала, там была паутина и были дохлые тараканы 😫😫 действительно в такой позе я просто зашла, потом сфотографировала и сняла это на видео) Я отправил его мастеру.
Я пожаловалась в КС, он сказал, что это его комната, я попросила другую комнату, он сказал, что она заполнена. Меня действительно заставили покинуть комнату, но я попросил, чтобы ее убрали еще раз. Но к счастью сервис у ребят дружелюбный, хороший…
Потом, бро, он пытался так это объяснить, я тоже это объяснил… оказывается, он не получил подтверждения от приложения Ago*a, когда я попросила номер выше.
ОК, я закончил с этим.
Но о чем я сожалею, так это о том, почему комната может быть такой грязной 😭 серьезно… пол грязный, матрас шумит, зеркало выглядит так, будто его никогда не протирали, и раковина тоже, хуху.
Просто совет: если его можно отремонтировать, он станет чище, поэтому после того, как люди уйдут, не просто подметайте его или протирайте шваброй.
Я надеюсь, что моя жалоба дойдет до руководства и будет использована для улучшения ситуации 👌🏻👍🏻