Отзыв об отеле Hotel O Universitas Brawijaya Near Mall Dinoyo 2*

Я постоянный гость здесь с 2020 года, этот отель по-прежнему тихий. Несмотря на то, что он переполнен, обслуживание не очень хорошее.
Я останавливалась с мужем. Обычно получаю 2 полотенца. На этот раз мне дали 1 полотенце. Пожалуйста, помогите мне, телевизор в номере обычно включен. Поскольку я останавливалась на 3 дня и 2 ночи.
Период обслуживания для молодого человека был произвольным, не было никаких манер. Я останавливалась, используя регистрацию Oyo по электронной почте. Хотя я уже заплатила, мне не разрешили войти, мне пришлось использовать свое удостоверение личности. Обычно в любом Oyo, если я захожу через приложение, я использую свой служебный адрес электронной почты. При регистрации я использую только свое удостоверение личности. Как так получилось, что я заплатила, но мне не разрешили остаться.
Пожалуйста, улучшите обслуживание. Раньше обслуживание было хорошим, сотрудники были дружелюбны, но теперь они деспотичны с клиентами, которые хотят остаться.
Чистота:
Простыни грязные и вонючие.
Честности не хватает.
Я оставил после себя красную футболку. Хотя я все еще был там, я только переехал в другой номер. Мне не сообщили, что нужно ждать, пока я попрошу. Когда я приехал домой. Хотя я встретился с администратором. Какое оправдание было занято. Если вы не хотите, чтобы на вас жаловались, ПРОСТО ЗАКРОЙТЕ ОТЕЛЬ. БЫЛА ЛИ ВЫПОЛНЕНА СОП ОТЕЛЕЙ? Я также дал чаевые, чтобы обслуживание стало лучше. Это не только для меня. Пожалуйста, предоставьте лучший сервис гостям, которые останавливаются. Спасибо.