Отзыв об отеле HARRIS Hotel & Conventions Malang 4*

Andy G.

6/10
Русский
Плюсы:
• Тихое место: вдали от толпы, идеально подходит для гостей, ищущих спокойную и расслабленную атмосферу.
• Комфортная атмосфера: поскольку отель расположен не в центре города, атмосфера более расслабленная и располагает к отдыху.
Минусы:
1. В номере нет холодильника:
• В номере есть только охладитель, а не холодильник.
• Охладитель не охлаждает, а поддерживает комнатную температуру. Более того, в номере с кондиционером холоднее, чем в охладителе.
• В результате продукты нельзя хранить в охладителе. Некоторые продукты даже приходится хранить вне номера, чтобы избежать запахов.
• Гости (особенно те, кто приезжает из крупных городов, таких как Сурабая), ожидают, что холодильник будет хранить напитки для вечернего отдыха. Однако на самом деле это не так.
• Если гостям действительно нужен холодильник, отель предлагает оставить его в определённом месте (наверху/внизу/как бонус), что, на мой взгляд, очень непрофессионально для четырёхзвёздочного отеля. 2. Платные дополнительные подушки:
• Дополнительные подушки платные.
• По моему опыту, четырёхзвёздочные отели должны предоставлять бесплатные дополнительные подушки как часть стандартного набора услуг для гостей.
• Такая политика создаёт ощущение, что отель «очень дорогой», и не соответствует заявленному четырёхзвёздочному стандарту.
• Неоптимальный сервис:
• В плане обслуживания, похоже, больше внимания уделяется коммерческим аспектам, чем комфорту гостей.
• Небольшие детали, которые должны соответствовать четырёхзвёздочному стандарту (например, холодильник и дополнительные подушки), на самом деле являются недостатками.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.