Отзыв об отеле Grand Mercure Malang Mirama 4*

Мы провели медовый месяц в отеле Grand Mercure Malang Mirama в течение 3 ночей и 4 дней, и, честно говоря, это был один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Моей жене абсолютно все понравилось в этом отеле, и мне тоже.
С момента нашего прибытия гостеприимство было исключительным. Нас встретила Вике с ресепшена, и она действительно сделала наше пребывание особенным. Она всегда улыбалась, была уважительна, добра и очень услужлива на протяжении всего нашего пребывания. Она даже предложила нам бесплатные развлечения и ваучеры, что было очень приятно. Самым большим сюрпризом стало то, что нас повысили до представительского люкса, самой высокой категории номеров в отеле. Огромное спасибо Вике за то, что она сделала наш медовый месяц незабываемым!
Сам номер был невероятным. Прекрасный вид, огромная гостиная, отдельная спальня и потрясающая ванная комната с ванной с видом. Все было роскошно и очень комфортно. Поскольку это был наш медовый месяц, номер был прекрасно оформлен, и нас встретили корзиной с фруктами, что заставило нас почувствовать себя по-настоящему особенными.
Завтрак был еще одним ярким моментом. Выбор был невероятным, столько вариантов, что мы, честно говоря, не знали, что выбрать. Все, что мы попробовали, было восхитительно.
Что действительно запомнилось, так это персонал. Я много путешествовала, но обслуживание здесь было особенным. Каждый сотрудник, которого мы встречали, улыбался, тепло приветствовал нас, интересовался, все ли в порядке, и сразу же помогал, когда это было необходимо. Здесь действительно чувствуется искреннее гостеприимство.
Нам также предложили бесплатную фотосессию от отеля, что было очень приятным опытом. Фотограф был великолепен, и нам даже предоставили распечатанную фотографию в рамке, чтобы забрать домой на память.
Единственным разочарованием во время нашего пребывания стал опыт теппаньяки в японском ресторане. К сожалению, он совершенно не оправдал наших ожиданий. Шеф-повар просто готовила перед нами без какого-либо взаимодействия или развлечения, и когда я пыталась завязать разговор, она выглядела раздраженной. Учитывая высокую цену, честно говоря, впечатления остались очень неудовлетворительными. Лично я бы не рекомендовал там теппаньяки.
В остальном все было просто замечательно. Хотя я не помню имен всех сотрудников, спасибо каждому, кто сделал наш медовый месяц таким незабываемым. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся.
И еще раз, особая благодарность Вике, ты просто звезда ⭐