Отзыв об отеле Buring Homestay 3*

Мне очень жаль, я останавливалась здесь только вчера и осталась крайне недовольна несколькими вещами. Я забронировала номер через приложение, оплатила полную стоимость и получила номер категории «Супериор». Когда я приехала, оказалось, что номера «Супериор» заняты, поэтому мне пришлось доплатить за номер «Делюкс», а также 75 000 рупий за это. Хотя номер был занят, это не моя вина. Если бы доплата произошла из-за ошибки в системе отеля, с клиента не должны были бы ничего взимать. В итоге я заплатила около 300 рупий (без завтрака). Ладно, я сохранила спокойствие и согласилась доплатить.
Что касается номера, он был, в общем-то, неплохой, довольно чистый, но для такой цены он был не очень современным (с точки зрения мебели, освещения и т. Д. ), потому что мне дали всего две довольно тонкие подушки, одна из которых была с дыркой в ​​дакроне, а на другой стоял стеклянный шкафчик с черными пятнами, который закрывал мое тело, и я не могла использовать его как зеркало, и некоторые светильники тоже не работали. Когда я захотела принять душ, обнаружила, что мне не дали полотенце, коврик или какие-либо из принадлежностей, которые, как я думала, должны были быть. Мне дали только несколько салфеток и две мини-бутылочки минеральной воды. Зубной щетки не было, а бачки с мылом и шампунем были пусты 😭😭. Поэтому я приняла душ с мылом, купленным в Ind*mart, и вымыла волосы без шампуня. Я попросила у администратора полотенце и, наконец, получила два полотенца, без коврика. Я хотела попросить больше, но уже была раздражена. Было такое ощущение, что они не подготовили все до прихода клиента. Мне также не понравилось, что не всё было в наличии, и мне приходилось обращаться за всем к администратору.
Я не знаю, была ли система и обслуживание неисправны, или же персонал, у которого я остановился, просто не соответствовал требованиям.
Надеюсь, это место и обслуживание можно будет улучшить, потому что это действительно стратегически выгодное местоположение в центре города, и если им хорошо управлять, оно должно быть популярным.