Отзыв об отеле Grand Valonia Hotel Cafe & Park Jember 3*

Iswanti T. S.

4/10
Русский
Забронировали номер делюкс, заселились в полдесятого вечера, и первое впечатление было, что номер грязный, хотя мне хотелось, чтобы в отеле было так, чтобы можно было расслабиться, а в итоге оказалось чисто.
Пол пыльный, много разбросанных волос, стол пыльный, диван заплесневелый, отделка одеяла грязная, много белых пятен грязи, много красных пятен на одеяле и простынях. Дверь в ванную закрывается очень тяжело, мыла в ванной нет, есть только стакан для полоскания рта 1 и грязный, на кране много корки от воды, вода из крана/душа не течет. Не течет в отверстие для воды, но в сторону туалета и двери, телевизор сломан, попросил администратора сменить номер, они сказали, что его нет и вызвали только техника, чтобы починить телевизор, но не смог разберитесь с ущербом и скажите поищите запасной телевизор на замену, но если есть, то что, если его нет, тогда спросите клиента, и клиент в замешательстве, что им следует ответить, спросите руководство, как нести ответственность перед клиентом, к счастью, есть сменный телевизор, но им приходится ждать, чтобы найти и установить телевизор. Замена находилась в комнате около 30 минут, комната не была герметичной, поэтому звуки из других комнат были довольно тревожными. Надеюсь, этот обзор поможет отелю улучшить обслуживание и улучшить чистоту, потому что было бы жаль, если бы здание было новым, но не сопровождалось хорошим обслуживанием. В будущем мы надеемся, что отель сможет в первую очередь обеспечить, чтобы сдаваемые в аренду номера были не только доступными, но и пригодными (в соответствии с требованиями к чистоте и оснащению).

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.