Отзыв об отеле Grand Valonia Hotel Cafe & Park Jember 3*

Iskandar

6/10
Русский
Расположен на ул. Тидар Гг Валония №1, Западный Краян, Сумберсари, Кец. Сумберсари, город Джембер.
Имеет 2 здания: старое здание и новое здание.
В старом здании нет лифта, в новом доме есть лифт.
Номера в старом здании от стандартных до люксов.
Номера в новом здании варьируются от люксов до люксов.
Есть парковка для автомобилей, довольно просторная.
Атмосфера с фасада опрятная, персонал на стойке регистрации любезно встречает пришедших гостей.
Быстрая регистрация. Приветственного напитка нет.
Поскольку вы забронировали номер делюкс, вы получили купон на чай (термин — приветственный напиток :-D) и закуски. Только с 16.00 до 20.00. На 5 этаже.
Номера просторные, кондиционер довольно холодный, удобства имеются, полотенца довольно чистые, полотенца для рук довольно чистые.
Керамический пол немного грязный, потому что в углах комнаты можно увидеть грязь, например, следы краски и пыль.
Грязная ванная комната; условия отличаются от 3-звездочных отелей в городах Богор, Кедири, Тасикмалая, Магеланг, Чиребон, которые чище.
Кран с водой грязный, не протертый, поэтому очень видно, что много корок воды.
Стекло в ванной тоже было грязным.
На стекле в ванной было много пятен от воды, которые не были очищены.
Крышка мусорного бака тоже грязная.
Подушка слишком высокая, что делает голову менее комфортной, когда она лежит или спит.
Выключатель света находится рядом с кроватью и разделен на две точки: одну слева и одну справа, для двух разных точек освещения, поэтому сложно перемещаться влево или вправо, чтобы включить или выключить свет. На кровати.
Стол не был убран должным образом, поэтому вокруг ходили муравьи.
В ванной комнате установлена ​​ванна, а полы не разделены на влажные и сухие полы, которые следует разделить. В ванну некуда положить мыло или шампунь.
В меню обслуживания номеров используется QR-код.
Меню еды в номер довольно вкусное, но не стандартное.
Меню жареного кветиау в полдень и вечером, разные вкусы.
Вкусный петис тофу, стандартный жареный банан с шоколадным сыром, как и большинство жареных бананов; банан сладкий.
Жареная лапша HK не вкусная, не такая, как ожидали в Гонконге, прекрасная маленькая лапша.
Свежие апельсины в основном состоят из сахара и имеют коричневый цвет, поэтому на вкус они не похожи на обычные апельсины и слишком сладкие.
Администратор во второй половине дня был недружелюбен, когда его спросили о приветственном приеме (послеобеденный чай).
Как добраться до места послеобеденного чая на 5-м этаже, неясно.
На 5-м этаже много стульев и столов, но там идет сильный дождь, потому что они находятся на открытом воздухе.
Между тем во внутреннем помещении не хватало стульев, которые можно было бы использовать, поскольку там находилась группа из 4 человек, стол и другие стулья были мокрыми от протекающей дождевой воды.
Скользкий пол мокрый от дождя или протечек дождевой воды из-за скользкой напольной плитки.
Послеобеденный чай был менее приятным, потому что ответственная женщина не обслуживала, хотя и знала, что ее гости были немного сбиты с толку.
Просто поздоровайтесь и объясните, какие закуски там можно найти.
Поэтому гости смущены самообслуживанием. При приеме черного клейкого риса было доступно 2 ложки, которые не были объяснены заранее, поэтому им делали выговор, когда они допустили ошибку, и их все равно не подавали, а только контролировали.
В новой комнате стало холодно после того, как кондиционер был включен более 8 часов.
Цена дорогая при указанных выше условиях: $$$$.
В номере не было звонка, поэтому персонал отеля «стучал» в дверь, но в номере было слышно, как стучали в дверь, поэтому было некомфортно.
Нам сообщили, что комнату убирать не нужно, но люди все еще стучат в дверь и спрашивают, будет ли ее убирать. Так что никакой координации нет.
В дополнение к предыдущему отзыву, вчерашнему опыту были слышны звуки громкой музыки, которую можно было услышать в комнате.
Поэтому это мешает другим людям, желающим отдохнуть. Значит, комната недостаточно тесная.
Утром в тексте (WA) выезд был в 12 часов, и было сказано, что мы выедем в 12 часов.
Только вышел из номера с опозданием на 5 минут, отдел ресепшн и работы с клиентами еще раз написал мне, что уже 12 часов, если опоздаю, будет штраф.
Как гость, если вы почувствуете себя запуганным, услышав об этом прямо, вы будете оштрафованы.
Кроме того, в вестибюле все еще есть мухи.
Отель извинился за жалобу, преподнеся подарок.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.