Мы останавливались в Mono Coliving Pakis Surabaya на 4 дня и 3 ночи. Я оказалась в Сурабае, чтобы воссоединиться с мужем после отношений на расстоянии, поэтому решила провести здесь отпуск перед отъездом.
В целом, наше пребывание было очень комфортным. Номер был чистым, тихим, расположен в стратегически удобном месте, а удобства были достаточными как для коротких, так и для многодневных поездок. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, когда нам требовалась помощь.
У меня есть несколько предложений, которые, надеюсь, будут учтены в будущем. Для гостей, останавливающихся более чем на одну ночь, было бы лучше, если бы услуги по уборке объяснялись при регистрации заезда, например, есть ли запланированная уборка номера, замена полотенец и ковриков для ванной, а также дополнительные удобства, такие как мыло, салфетки или питьевая вода. Эти услуги предоставляются по запросу.
Мы мало что знали об этой информации во время нашего пребывания, поэтому сначала не решались спросить. Через несколько дней мы наконец решили попросить заменить полотенца и коврики для ванной, так как они были необходимы. Также не было в наличии бумажных салфеток, а питьевая вода предоставлялась только при заселении. Можно было запросить её отдельно, но мы просто не знали процедуры.
Думаю, такие мелочи сделали бы пребывание гостей, остающихся на несколько ночей, гораздо комфортнее. Об этом можно было бы рассказать при заселении или разместить в номере краткую информационную карточку об услугах уборки и о том, как связаться с ресепшеном в случае необходимости.
В остальном всё было удовлетворительно. Спасибо за обслуживание. Надеюсь, Mono Coliving Pakis Surabaya продолжит успешно работать и обеспечивать комфортное пребывание своим гостям. 🙏😊
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В целом, наше пребывание было очень комфортным. Номер был чистым, тихим, расположен в стратегически удобном месте, а удобства были достаточными как для коротких, так и для многодневных поездок. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, когда нам требовалась помощь.
У меня есть несколько предложений, которые, надеюсь, будут учтены в будущем. Для гостей, останавливающихся более чем на одну ночь, было бы лучше, если бы услуги по уборке объяснялись при регистрации заезда, например, есть ли запланированная уборка номера, замена полотенец и ковриков для ванной, а также дополнительные удобства, такие как мыло, салфетки или питьевая вода. Эти услуги предоставляются по запросу.
Мы мало что знали об этой информации во время нашего пребывания, поэтому сначала не решались спросить. Через несколько дней мы наконец решили попросить заменить полотенца и коврики для ванной, так как они были необходимы. Также не было в наличии бумажных салфеток, а питьевая вода предоставлялась только при заселении. Можно было запросить её отдельно, но мы просто не знали процедуры.
Думаю, такие мелочи сделали бы пребывание гостей, остающихся на несколько ночей, гораздо комфортнее. Об этом можно было бы рассказать при заселении или разместить в номере краткую информационную карточку об услугах уборки и о том, как связаться с ресепшеном в случае необходимости.
В остальном всё было удовлетворительно. Спасибо за обслуживание. Надеюсь, Mono Coliving Pakis Surabaya продолжит успешно работать и обеспечивать комфортное пребывание своим гостям. 🙏😊