Номер отвратительный, я никогда не видела такой грязи, им наплевать на уборку. В ванной комнате полно использованных бутылок с шампунем, они даже весь использованный шампунь хранят в ванной, весь пол в волосах девушки, на кровати тоже. Нет туалетной бумаги, нет шампуня или мыла, засорилась раковина, и на столе еще всякая отвратительная гадость, я даже не понимаю, что это такое. Как возможно, что они содержат номер в таком отвратительном состоянии? Номер стоит больше 300 тысяч, а им наплевать на уборку. Я дважды меняла номер, но оба раза были одинаково грязными. Невозможно жить в таком номере, но они не хотят возвращать деньги. Отель слишком далеко от всего, и вокруг ничего особенного нет. Рядом с отелем ремонтируют другие здания или что-то подобное, поэтому вся территория застроена строительными материалами. Первое странное и забавное — на площадке для парковки велосипедов нет крыши, которая защищала бы велосипед от солнца или дождя. В номере очень слабый интернет, и даже после подключения к Wi-Fi он не работает. Даже в номере я хотел выпить кофе, но мне поставили дешевый кофе, который нужно фильтровать после кипячения. И что еще смешнее, они поставили просто стакан, без палочек для еды или чего-либо еще для размешивания кофе. После всего этого грязного и отвратительного я не мог спать всю ночь, потому что даже не уверен, поменяли ли они простыни или нет. Я хотел отменить бронирование, но парень на ресепшене сказал, что отменить нельзя, и тогда мне придется спать в этом грязном номере. Кстати, если вы хотите найти парня на ресепшене, вам нужно кричать и искать везде, потому что у него нет звонка, и этот парень никогда не стоит перед столом. Я выложил все реальные фотографии номера. Я просто не понимаю, как этот отель может получать такие хорошие бонусы и баллы.
* Только что получила электронное письмо от tiket. Com, в котором говорится, что отель не хочет возврата денег. Это так смешно, когда я там была, я сказала им, что хочу отменить бронирование, потому что номер был отвратительный, но они сказали, что отменить нельзя. Они дали мне отвратительный номер и сказали tiket. Com, что клиент оставался до времени выезда! Это ложь, я выехала в 6:30 утра. Всю ночь я ждала письма от tiket. Com, но им все равно. У меня много фотографий, но tiket. Com все равно просит отель отменить бронирование. Если я выезжаю сразу после заселения, они все равно говорят, что клиент оставался до времени выезда. Как я могу доказать, во сколько я выехала? У меня есть доказательства того, что номер грязный, тогда возврат должен быть произведен немедленно, неважно, останавливалась я в этом отеле или нет. Они уже обманули, это самое главное.
Сервис tiket. Com тоже ужасный, я звонила им напрямую, но номер недоступен. Это так смешно, что tiket. Com требует возврата денег от отеля. Деньги всё ещё на счёте tiket. Com, почему они просят отель? Это так странно. Отель, конечно же, не хочет возврата денег, это бесстыдство. После того, как они дали мне грязный номер, они дали мне номер с использованной туалетной бумагой, использованными пакетами шампуня, грязными волосами, грязным столом, даже забитым сливом в раковине, и я попросила администратора отменить моё бронирование, а после всего этого они говорят, что я оставалась до времени выезда. Отель не отменил моё бронирование, tiket. Com не отвечает, что я могу сделать? И даже если я уеду из отеля напрямую, он всё равно будет говорить, что я оставалась до времени выезда. Я ненавижу такие бесстыдные и мошеннические действия.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
* Только что получила электронное письмо от tiket. Com, в котором говорится, что отель не хочет возврата денег. Это так смешно, когда я там была, я сказала им, что хочу отменить бронирование, потому что номер был отвратительный, но они сказали, что отменить нельзя. Они дали мне отвратительный номер и сказали tiket. Com, что клиент оставался до времени выезда! Это ложь, я выехала в 6:30 утра. Всю ночь я ждала письма от tiket. Com, но им все равно. У меня много фотографий, но tiket. Com все равно просит отель отменить бронирование. Если я выезжаю сразу после заселения, они все равно говорят, что клиент оставался до времени выезда. Как я могу доказать, во сколько я выехала? У меня есть доказательства того, что номер грязный, тогда возврат должен быть произведен немедленно, неважно, останавливалась я в этом отеле или нет. Они уже обманули, это самое главное.
Сервис tiket. Com тоже ужасный, я звонила им напрямую, но номер недоступен. Это так смешно, что tiket. Com требует возврата денег от отеля. Деньги всё ещё на счёте tiket. Com, почему они просят отель? Это так странно. Отель, конечно же, не хочет возврата денег, это бесстыдство. После того, как они дали мне грязный номер, они дали мне номер с использованной туалетной бумагой, использованными пакетами шампуня, грязными волосами, грязным столом, даже забитым сливом в раковине, и я попросила администратора отменить моё бронирование, а после всего этого они говорят, что я оставалась до времени выезда. Отель не отменил моё бронирование, tiket. Com не отвечает, что я могу сделать? И даже если я уеду из отеля напрямую, он всё равно будет говорить, что я оставалась до времени выезда. Я ненавижу такие бесстыдные и мошеннические действия.