Отзыв об отеле Transformer Center Hotel 3*

РАЗОЧАРОВАН (А) своим пребыванием здесь.
Больше не вернусь. Того не стоит.
Мы получили компенсацию от Traveloka, потому что номер, который мы забронировали в Kusuma Agrotourism, оказался системной ошибкой.
Но это превзошло все наши ожидания.
Мы приехали в Transformer, и дети захотели поплавать около 14:30, но шаттла не было.
Первый сотрудник сказал, что шаттл доступен с 7:00 до 11:00.
Второй сотрудник сказал, что шаттл доступен с 7:15 до 10:00.
Ладно, на следующее утро мы пошли к бассейну. Бассейн был грязный! Я пожаловался, и, гуляя вокруг бассейна, я хотел поиграть в бильярд, но администратор не смог найти мой кий. Когда мы вернулись к бассейну, его никто не пытался почистить, сославшись на то, что персонал в отпуске. 👎🏼👎🏼👎🏼
В конце концов, мой муж, дети и один гость почистили его. Это просто смешно.
А бассейн-лабиринт ГРЯЗНЫЙ И НЕНАПОЛНЕННЫЙ.
Выходные, неужели никто не подготовился?
Во-вторых, бильярд не всегда доступен. Где кии? Почему их нет? Каждый раз, когда я хочу поиграть, кто-то всё равно ими пользуется. Очередь не проблема. Но киев всегда нет. Я иду на ресепшен, а мне говорят подняться наверх, потому что их нет. Боже мой!
Дети так ленятся ходить туда-сюда.
Они сказали, что бильярдный стол на шестом этаже свободен, но придумывают отговорки. Персонала, обслуживающего его, нет на месте.
Что это за отель? У них НЕТ НИКАКОГО СОБСТВЕННОГО НАМЕРЕНИЯ предоставлять гостям наилучшие условия. Они выглядят равнодушными. Если бы это были будни, это было бы понятно. Сейчас суббота и воскресенье, понимаете?
Ну, если по выходным всем нельзя пользоваться из-за отсутствия персонала, то и работать по выходным не стоит!
К счастью, я не платил за завтрак. Даже базовыми удобствами пользоваться нельзя! Было ужасно жаль останавливаться в агротуризме Кусума за ту же цену, а потом оказалось, что нам нужно было только поменять кровати.
Кроме того, вид с балкона был не очень, выходил на парковку. Открыв его, мы обнаружили интимные места других гостей.
Жаль, что администрация такая плохая.
Персонал был отзывчивым, а охрана тоже была на высоте.