Hotel Tiara Family Residence Batu by NAP

Это место очень плохое, мы заплатили, и наши деньги не могут быть возвращены, хотя они сказали, что бронирование было на 2 часа, мы приехали в 11 часов, но человек убежал, мобильный телефон был застрял на стене, мы звонили, но он не был активирован.
Пожалуйста, проверьте OYO перед регистрацией, это место для мошенников…
Пожалуйста, поделитесь этим с другими, чтобы все знали.

Обслуживание в этом месте ужасное. Мы приехали из Джакарты, а потом сотрудник исчез и его не было на месте. Они оставили номер телефона, по которому невозможно дозвониться. Несмотря на то, что мы уже заплатили, они не могут вернуть нам деньги, объясняя это их отсутствием. Пожалуйста, если вы хотите сделать заказ, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ здесь.

Неприятный опыт: забронировал номер через Agoda после долгого путешествия в надежде немного отдохнуть, а вместо этого получил катастрофу, да, катастрофу, потому что оказалось, что этот объект размещения больше не сотрудничает с Oyo. Из информации, полученной от Agoda, я узнал, что этот объект размещения в одностороннем порядке расторг сотрудничество с Oyo, поскольку Oyo заявила, что договор с этим объектом размещения все еще действует. Пожалуйста, до полного завершения договора не расторгайте его в одностороннем порядке, так как это очень негативно скажется на моем времени, поскольку я беременна и хочу отдохнуть, поэтому мне придется искать другое жилье. По крайней мере предоставьте возможность добавить расходы, если цена, указанная в заявке, не соответствует требованиям или если вы не можете предоставить это решение, по крайней мере принесите извинения за причинение вреда. Спасибо.

Альхамдулиллах, хозяин встретил меня очень радушно и дружелюбно. Нас проводили до номера и подробно объяснили, что к чему. Были предоставлены полотенца, кулер с горячей водой, чай, кофе, телевизор и вентилятор. Кондиционер не понадобился, так как воздух и так был прохладным. Недалеко от парка Джатим 1, Музея транспорта, сувенирного магазина Brawijaya и площади Бату. Тихая гостиница. Подходит для семей, желающих отдохнуть. Надеюсь, если повезет, я вернусь сюда с соседним, более просторным номером. Спасибо владельцу за его дружелюбие и доброту. Желаю вам и вашей семье всегда быть здоровыми🙏🏻🙏🏻🤲🏻🤲🏻

Всё же ставлю пять звёзд, потому что отель стоит своих денег.
Расположение удобное, рядом с городской площадью и магазинами. В пешей доступности также есть множество прачечных.
Обслуживание гибкое и довольно качественное. Есть общая кухня, если вам нужны тарелки и стаканы, а также кулер с горячей водой.
Номер довольно тесный. К сожалению, в номере, который я нашёл, было много недостатков, таких как неприятный запах в ванной и отсутствие освежителей воздуха, таких как камфора или других средств для устранения запахов.
Водонагреватель в ванной не работал, хотя в Бату очень холодно. Горячая вода необходима гостям, проживающим в этом районе.
Стены номера выглядели грязными и тусклыми, со следами клея (возможно, обои были ранее поклеены и сняты, но следов клея всё ещё было много).
Смыв в туалете работал некорректно, иногда заедал и не отключался. Наконец, унитаз был настолько узким, что им было неудобно пользоваться, поскольку он располагался слишком близко к стене.