Я проверял это так часто, что, к сожалению, мне нужно высказаться ради удобства и других гостей.
С самого начала при заселении всегда были какие-то повреждения: дверь не закрывается, туалет, подушки пахнут, иногда невозможно использовать розетки, а при передвижении дивана под ним часто находят окурки, причем не один и не два раза. Как обстоят дела с чистотой? В то время у меня все было хорошо, но на этот раз я больше не мог этого терпеть. Вчера, когда я проверил прайс-лист, там уже была указана цена 110 000 за кондиционер, но девушка-администратор сказала, что цена составляет 140 000, хотя это был обычный день, а не день перед Ид, постом, не говоря уже о Новом годе. Я не знаю, почему цена была повышена. Администратор сказала, что кондиционер выключен, но цена выросла. Вы думаете, она сошла с ума? по этой цене нет никаких действий? Когда я сказал, что нужно платить через QRIS, администратор тут же сделала серьезное лицо. Я не знаю, была ли это уловка со стороны женщины или это стандартная операционная процедура отеля, но, пожалуйста, помогите мне, такова их политика. Я попросил другую комнату, но все они были пусты. Мне пришлось принять одну, потому что я устал. Где был гонг? Свет в ванной был тусклым, а розетки не работали. Наконец, утром я спросил у уборщиц, есть ли свободные номера. Я хотел переехать в другой номер, но они сказали, что сначала уберут его и велели мне подождать до 11 утра, поэтому я ждал до 12 часов дня. Когда я поискал парня, он улыбался и не чувствовал себя виноватым, хотя и сказал, что хочет сообщить мне, что номер готов. Я ждал его в номере на жаре! потому что кондиционер был сломан, даже несмотря на то, что я попросил переехать в другой номер, мне пришлось заплатить снова, это было действительно ужасно, клянусь, когда я переехал в другой номер, мне дали только ключ, никаких новых полотенец, мыла, напитков и т. Д.
Это первый раз, когда я действительно разочарован обслуживанием в Bergas Indah, хотя я часто обращаюсь, но они никогда не высказывают свое мнение. Пожалуйста, помогите менеджеру, почему нет никаких действий и желания что-то улучшить? Несмотря на то, что место хорошее, для меня оно действительно ужасное: обслуживание и многие удобства в номерах не работают, так много людей жалуются. Неужели я никогда не слышал или не читал ни одного жалобы? Отзывы на рейтинговой карте уже плохие, но менеджер все равно закрывает глаза, боже мой, будьте здоровы и сотрудники, и менеджер.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С самого начала при заселении всегда были какие-то повреждения: дверь не закрывается, туалет, подушки пахнут, иногда невозможно использовать розетки, а при передвижении дивана под ним часто находят окурки, причем не один и не два раза. Как обстоят дела с чистотой? В то время у меня все было хорошо, но на этот раз я больше не мог этого терпеть. Вчера, когда я проверил прайс-лист, там уже была указана цена 110 000 за кондиционер, но девушка-администратор сказала, что цена составляет 140 000, хотя это был обычный день, а не день перед Ид, постом, не говоря уже о Новом годе. Я не знаю, почему цена была повышена. Администратор сказала, что кондиционер выключен, но цена выросла. Вы думаете, она сошла с ума? по этой цене нет никаких действий? Когда я сказал, что нужно платить через QRIS, администратор тут же сделала серьезное лицо. Я не знаю, была ли это уловка со стороны женщины или это стандартная операционная процедура отеля, но, пожалуйста, помогите мне, такова их политика. Я попросил другую комнату, но все они были пусты. Мне пришлось принять одну, потому что я устал. Где был гонг? Свет в ванной был тусклым, а розетки не работали. Наконец, утром я спросил у уборщиц, есть ли свободные номера. Я хотел переехать в другой номер, но они сказали, что сначала уберут его и велели мне подождать до 11 утра, поэтому я ждал до 12 часов дня. Когда я поискал парня, он улыбался и не чувствовал себя виноватым, хотя и сказал, что хочет сообщить мне, что номер готов. Я ждал его в номере на жаре! потому что кондиционер был сломан, даже несмотря на то, что я попросил переехать в другой номер, мне пришлось заплатить снова, это было действительно ужасно, клянусь, когда я переехал в другой номер, мне дали только ключ, никаких новых полотенец, мыла, напитков и т. Д.
Это первый раз, когда я действительно разочарован обслуживанием в Bergas Indah, хотя я часто обращаюсь, но они никогда не высказывают свое мнение. Пожалуйста, помогите менеджеру, почему нет никаких действий и желания что-то улучшить? Несмотря на то, что место хорошее, для меня оно действительно ужасное: обслуживание и многие удобства в номерах не работают, так много людей жалуются. Неужели я никогда не слышал или не читал ни одного жалобы? Отзывы на рейтинговой карте уже плохие, но менеджер все равно закрывает глаза, боже мой, будьте здоровы и сотрудники, и менеджер.