Отзыв об отеле Gulala Azana Hotel & Resort Guci Tegal 3*

Wdmaylina

Ответить
2/10
Русский
Это слишком дорого для виллы с двумя спальнями, но в ней нет собственного бассейна, микроволновки или плиты, и только одна ванная комната.
И хуже всего — ужасное обслуживание. Мы приехали рано, в 13:00, и при регистрации нам сказали ждать до 14:30, с чем мы согласились. Что было ещё более неприемлемо, так это то, что кто-то, кто только что приехал и заселился в тот же тип номера, смог сразу же войти в свой номер, в то время как нам, двум малышам и одному пожилому человеку, пришлось ждать. Когда мы пожаловались на это, администратор, Синди, должна была объяснить всё доброжелательно и тактично, но вместо этого она насмехалась над нами. Даже когда мы пожаловались через WhatsApp, ответ был очень общим, и никаких дальнейших действий не последовало. Помимо завышенных цен и ужасного обслуживания, этот отель ещё и очень скупой. Водяной насос в аквапарке не работал, из-за чего детские горки были скользкими. Если вы думаете, что это так, не открывайте бизнес; Лучше бы просто заниматься бизнесом и быть жестоким. Всё ещё много недостатков, особенно в плане качества строительства и чистоты. Извините, вилла выглядит очень дёшево из-за неряшливого дизайна. Вода в ванной не сливается в слив, из-за чего застаивается. Гранит тоже выглядит очень некрасиво, особенно грязный слив раковины, который не закрыт крышкой. Архитекторам не стоит здесь останавливаться, иначе они сойдут с ума. К тому же живая музыка очень раздражает, а качество звука как дангдут в деревнях. Это мой худший опыт проживания в отеле, ноги моей больше не будет в группе Azana. Спасибо.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.