Мой первый опыт проживания в этом отеле останется незабываемым.
Он расположен в укромном переулке, но его легко найти. Он стратегически расположен недалеко от торгового центра и других магазинов. Парковка также достаточно большая.
Регистрация прошла очень быстро, и мне сразу же предоставили номер. Потребовался залог в размере 100 000 индонезийских рупий. Номер оформлен просто и эстетично, не слишком просторный и не слишком тесный. В самый раз. Самое главное, номер был очень чистым. Удобства в номере были вполне полными. Была мини-кухня с посудой, портативная плита, холодильник, микроволновая печь и смарт-телевизор (к сожалению, фена не было).
К сожалению, перед моим выездом, около 10:30, произошло нечто, что меня очень обеспокоило. Дверь моего номера открыла незнакомая женщина, используя карту доступа, которую она принесла снаружи. Она открыла дверь и, увидев меня внутри, с удивлением сказала: «О, не так! » Я был сразу же шокирован, вернее, сбит с толку. Как такое могло случиться?
По словам сотрудников ресепшена, гостья хотела войти в свой номер, но оставила ключ-карту в номере. Она попросила персонал открыть дверь. Гостья не была уверена в номере комнаты, но настаивала на том, чтобы ей открыли именно номер (который, как оказалось, был моим).
Как сотрудники отеля, вы должны иметь право не открывать двери номеров, не подтвердив предварительно номер комнаты или имя брони. Не открывайте чужие номера бездумно; у всего есть свои правила. Этот инцидент — очень серьезная ошибка.
При выезде администратор выдал мне пластиковый пакет с закусками и бутылкой напитка, сказав, что это подарок от гостьи в качестве извинения. При всем уважении, я отказался принять подарок, так как мы с ребенком не употребляем закуски или напитки в бутылках.
Администратор также неоднократно извинился за инцидент и подарил мне сувенирную кружку.
Я приношу свои извинения и надеюсь, что подобный непрофессиональный инцидент больше никогда не повторится.
Спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Он расположен в укромном переулке, но его легко найти. Он стратегически расположен недалеко от торгового центра и других магазинов. Парковка также достаточно большая.
Регистрация прошла очень быстро, и мне сразу же предоставили номер. Потребовался залог в размере 100 000 индонезийских рупий. Номер оформлен просто и эстетично, не слишком просторный и не слишком тесный. В самый раз. Самое главное, номер был очень чистым. Удобства в номере были вполне полными. Была мини-кухня с посудой, портативная плита, холодильник, микроволновая печь и смарт-телевизор (к сожалению, фена не было).
К сожалению, перед моим выездом, около 10:30, произошло нечто, что меня очень обеспокоило. Дверь моего номера открыла незнакомая женщина, используя карту доступа, которую она принесла снаружи. Она открыла дверь и, увидев меня внутри, с удивлением сказала: «О, не так! » Я был сразу же шокирован, вернее, сбит с толку. Как такое могло случиться?
По словам сотрудников ресепшена, гостья хотела войти в свой номер, но оставила ключ-карту в номере. Она попросила персонал открыть дверь. Гостья не была уверена в номере комнаты, но настаивала на том, чтобы ей открыли именно номер (который, как оказалось, был моим).
Как сотрудники отеля, вы должны иметь право не открывать двери номеров, не подтвердив предварительно номер комнаты или имя брони. Не открывайте чужие номера бездумно; у всего есть свои правила. Этот инцидент — очень серьезная ошибка.
При выезде администратор выдал мне пластиковый пакет с закусками и бутылкой напитка, сказав, что это подарок от гостьи в качестве извинения. При всем уважении, я отказался принять подарок, так как мы с ребенком не употребляем закуски или напитки в бутылках.
Администратор также неоднократно извинился за инцидент и подарил мне сувенирную кружку.
Я приношу свои извинения и надеюсь, что подобный непрофессиональный инцидент больше никогда не повторится.
Спасибо.