The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection

Обслуживание в ресторане The Royal Surakarta Heritage действительно создает ощущение домашнего уюта. При входе персонал сразу же встречает вас дружелюбными улыбками и непринужденной, но вежливой манерой поведения. Они быстро помогают, начиная с проводов к вашему столику и заканчивая тем, чтобы вы наслаждались едой.
Персонал ресторана чрезвычайно внимателен. Они тщательно обходят зал, чтобы проверить потребности гостей, быстро реагируют на просьбы и никогда не заставляют вас ждать. Столы всегда быстро убирают, столовые приборы аккуратно меняют, и все выглядит хорошо организованным. Обслуживание кажется искренним, а не просто формальным.
Во время завтрака, даже несмотря на загруженность ресторана, обслуживание остается безупречным. Еду быстро пополняют, персонал оперативен, и атмосфера остается комфортной. Если чего-то нет в наличии или чего-то не хватает, это немедленно решается без необходимости повторных просьб.
В целом, обслуживание в ресторане The Royal Surakarta Heritage одновременно непринужденное, дружелюбное и профессиональное. Оно не только насыщает, но и создает ощущение домашнего уюта. Такой уровень обслуживания, безусловно, является плюсом и делает ваш ужин в этом отеле еще более приятным и запоминающимся.

Превосходно. Отель красивый, чистый, просторный, а обслуживание на высшем уровне. Начиная от носильщика, администратора, сотрудников прачечной, бассейна и оператора — все были великолепны. Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова. Спасибо 🥰🥰
У машины моего мужа спустило колесо, и сотрудник на ресепшене помог его починить. Большое спасибо 🙏🏼

Пребывание в отеле The Royal Surakarta Heritage станет поистине незабываемым благодаря удачному сочетанию роскоши и яванской культуры. Интерьер отеля элегантно оформлен с использованием художественных деталей, создавая классическую, но в то же время уютную атмосферу. Номера просторные, чистые и хорошо оборудованы, что гарантирует комфортное пребывание. Персонал также заслуживает похвалы: они дружелюбны, вежливы и оперативно помогают гостям в решении любых вопросов. Центральное расположение отеля является дополнительным преимуществом, обеспечивая легкий доступ к различным достопримечательностям Соло.

Прожили 2 ночи, получили номер 808.
Номер 8/10
Обслуживание 6/10
Расположение 10/10
Минусы:
— Нет лифта на подземную парковку.
— Кондиционер в номере, лифте и коридоре/других номерах сильно нагревал воздух, совсем не охлаждал (в номере центральное кондиционирование)
— Работал только один лифт, хотя в выходные была очередь (возможно, из-за проблем)

Это было моё первое пребывание в отеле Accor Handwritten Collection. Отель был чистым, с отличным сервисом и оперативностью с момента моего заселения до регистрации. Я специально выбрал этот отель из-за его стратегического расположения недалеко от центра города Соло и чтобы насладиться атмосферой Соло.
Мы устроили семейный ужин в этом отеле, чтобы отпраздновать день рождения моей жены. У нас остались поистине незабываемые впечатления, особенно во время ужина. Госпожа Тата очень помогла сделать наш ужин ещё более праздничным. Она обеспечила наилучшее обслуживание для нашей семьи. Мы с семьёй очень благодарны, так как наш ужин был приятным и запоминающимся событием. Спасибо, госпожа Тата.
Я настоятельно рекомендую этот отель для семей, пар и деловых путешественников. Еда на любой вкус. Интерьер отеля хорошо ухожен, парковка ограничена, но служба безопасности оперативно реагирует и предлагает услуги парковщика.
До встречи в следующий раз!

Прекрасное место, чтобы погрузиться в атмосферу, наполненную историческим наследием и культурой. Мне очень нравится здешний декор. Хотя он немного старый, поддерживать его в надлежащем состоянии — непростая задача. Продолжайте в том же духе. Цена соответствует качеству, и отношение персонала отличное.

Я останавливался в отеле The Royal Surakarta Heritage на 3 дня и забронировал два смежных номера повышенной комфортности: один с двумя односпальными кроватями, а другой с двуспальной. Отель расположен в очень удобном месте, недалеко от многих важных достопримечательностей города. Интерьер красиво оформлен яванским искусством, что придает всему месту неповторимый характер и королевскую яванскую атмосферу. Обслуживание было превосходным, и весь персонал был по-настоящему дружелюбным. Команда, отвечающая за питание и напитки во время завтрака, произвела на меня самое сильное положительное впечатление за все время моего пребывания. Не могу не упомянуть, что отель даже подготовил сюрприз на день рождения после того, как я сообщил им об этом по электронной почте до своего приезда: кусочек торта, украшенное полотенце и надпись «С днем ​​рождения» на кровати. Это был очень трогательный жест.
Вот три момента, которыми я хотел бы поделиться, основываясь на своем опыте:
1. Кондиционер.
Температура в номере была недостаточно низкой. Поскольку в отеле используется центральное кондиционирование, и было объявление о ремонте кондиционеров на 6-м этаже, это могло повлиять на мой номер. Я надеюсь, что отель рассмотрит возможность использования индивидуальных кондиционеров для лучшего контроля температуры.
2. Качество Wi-Fi.
Wi-Fi на 5-м этаже был довольно слабым и медленным. В итоге мне пришлось пользоваться мобильным интернетом, потому что сигнал был нестабильным.

Номер был вполне приличный, кровать удобная, чистота хорошая, завтрак довольно разнообразный, с большим выбором соков и травяных напитков, а персонал ресторана был дружелюбным.
Из минусов: еда в лаунже была не очень обильной и всегда одинаковой, без какого-либо разнообразия. Кроме того, при регистрации заезда и отъезда нам пришлось самим сдавать багаж в багажное отделение. Сотрудник был на месте, но сделал вид, что не видит нас, и зашёл внутрь. Вчера я сразу же сообщил об этом администратору, но инструкторы не были уверены, что передадут это руководству. Это 5-звёздочный отель, поэтому вполне естественно иметь минимальные ожидания.

Пребывание в отеле The Royal Surakarta Heritage стало одним из самых запоминающихся впечатлений для меня и моей семьи. Как только я вошёл в лобби, я сразу почувствовал яванскую атмосферу, проникнутую роскошным, но тёплым интерьером – от резьбы по дереву и батика до успокаивающего аромата. Каждый уголок отеля ощущался элегантным и пропитанным культурными ценностями, идеально подходя для тех, кто ищет традиционную атмосферу в современном исполнении.
Персонал был невероятно дружелюбным и профессиональным. Они всегда встречали меня с улыбкой и быстро реагировали на все мои просьбы. Завтрак в ресторане Srikandi Resto сделал пребывание ещё более приятным. Выбор блюд был разнообразным – от традиционных яванских блюд, таких как гудег и печел, до блюд интернациональной кухни, подаваемых с восхитительными вкусами. Атмосфера была безмятежной, а тихая музыка гамелан делала трапезу ещё более незабываемой.
Наш номер был очень комфортным и чистым, а его интерьер выдержан в яванском культурном стиле. Отель предлагает широкий спектр услуг, включая бассейн и спа-центр, а также прекрасные места для фотосессий.
В целом, отель Royal Surakarta Heritage — это не просто место для проживания, но и место, где можно познакомиться с яванской культурой благодаря первоклассному сервису. Настоятельно рекомендуется всем, кто хочет ощутить тепло и роскошь Соло.

Отель довольно роскошный, стоит около 700 000 рупий. Он идеально подходит для пожилых людей, предпочитающих классический декор. В отеле много орнаментов в стиле Соло на каждой стене и витрине, зеркала повсюду на каждом этаже, просторный вестибюль с приветственным напитком. Отель удобно расположен рядом с рынком Пасар-Геде. Номера очень просторные, украшены типичным для Соло орнаментом и множеством зеркал. Телевизор с полным набором услуг, есть YouTube, Netflix, а также местные и международные телепередачи. В ванной комнате есть полный набор туалетных принадлежностей, включая фен и ванну. Мне очень понравились большие, хорошо промаркированные полотенца.
Бассейн довольно хороший, крытый. Он не намокает в дождь и не перегревается в жару. Кондиционер работает хорошо, номер чистый, Wi-Fi работает без сбоев, а парковка довольно просторная.

Интерьер этого отеля потрясающий и сразу же очаровал меня, идеально отражая увлекательную культуру Центральной Явы. Всё пребывание было наполнено очень продуманными деталями, начиная с того момента, как я вошёл в вестибюль и до самого номера.
Однако, мне есть над чем поработать: 1) В номере было довольно жарко, а кондиционер, похоже, работал неважно; 2) Туалетные принадлежности (жидкое мыло, мыло для рук и шампунь) не имеют приятного аромата; 3) В самом номере не хватает освежителя воздуха, так как в нём сильно пахнет старой мебелью. Учитывая, насколько прекрасен дизайн интерьера, эти эксплуатационные недостатки просто досадны. Решение этих проблем — отличная возможность для улучшения, которую руководство отеля, безусловно, могло бы максимально использовать. Тем не менее, мне понравилось проживание в этом бутик-отеле. Завтрак «шведский стол» определённо заслуживает внимания!

Пребывание в отеле The Royal Surakarta Heritage – MGallery Collection было похоже на погружение в элегантную яванскую культуру в самом сердце Соло. Как только я вошёл в вестибюль, меня сразу же поразила традиционная атмосфера – от резьбы по дереву и батика до успокаивающего аромата. Расположение отеля очень удачное: всего в нескольких шагах от торгового и гастрономического района Джалан Сламет Рияди, что позволяло легко гулять по городу. Мой номер был просторным и комфортным, хотя кондиционер поначалу слабоват, но персонал отеля быстро его починил. Удобства отеля – самые разнообразные; я посетил бассейн и спа-центр, которые помогли мне полностью расслабиться после долгого дня, проведённого в Соло. Завтрак был довольно разнообразным, хотя и не особо впечатляющим для пятизвёздочного отеля. Единственным небольшим недостатком стала теснота на парковке, особенно в часы пик. В целом, проживание в отеле The Royal Surakarta Heritage подарило мне сочетание современной роскоши и подлинного яванского тепла – идеальное место, чтобы ощутить классику Соло с ноткой элегантности.

Моё пребывание в отеле The Royal Surakarta Heritage было поистине незабываемым!
С первой же минуты меня покорил элегантный и эстетичный яванский интерьер. Каждый уголок этого отеля достоин фото в Instagram, идеально подходит для тех, кто любит искать уникальные места для фото.
Персонал был невероятно дружелюбным и всегда был готов к завтраку. Еда была восхитительной, с широким выбором традиционных блюд и свежевыжатых соков, которые зарядят вас энергией на утро.
Отель удобно расположен рядом с сувенирными магазинами и деревней батика Кауман, что делает его идеальным для семейного отдыха.
Настоятельно рекомендую! Стильный отдых с оттенком теплой яванской культуры.

Я впервые останавливаюсь в этом отеле…
По-моему, всё хорошо, но вот что не устраивает, так это кондиционер в номере.
Боже мой, это дорогой отель, который называет себя 5 звёзд, но кондиционер в номерах как в бюджетном отеле, это просто ужас, честное слово! Я провёл в этом отеле 2 ночи по цене, которая была совсем не дешёвой. В первую ночь кондиционер не очень-то грел, но во вторую ночь, ого, это просто безумие, спать в поту, потому что в номере было ужасно жарко.
Мы забронировали дорогой отель, потому что одной из наших целей было комфортно в номере, ведь мы путешествовали с детьми, но в данном случае я бы предпочёл остановиться в дешёвом отеле с прохладным кондиционером.
В номере, правда, была табличка с извинениями за обслуживание кондиционера, но, прочитав отзывы, я обнаружил, что жалоб на проблемы с кондиционером было много и в отзывах трёхлетней давности, и в отзывах, написанных несколько дней назад, с той же проблемой. Думаю, уведомление на бумаге было просто маркетинговым ходом!
Когда я приехала в первый раз, при заселении я увидела мужчину, который был в ярости из-за кондиционера. Я подумала, что, возможно, проблемы только у него в номере, но оказалось, что кондиционер в моём номере тоже был горячим. Моему сыну было не по себе от жары! Более того, мой сын попросил расчёску. Он пошёл на ресепшен, потому что в номере висела табличка с надписью «Можно обратиться, если что-то понадобится», и там же была фотография расчёски.

Как только вы переступаете порог, вы понимаете, что отель поистине уникален. Он украшен множеством приятных мелочей. Приём был тёплым, однако нам пришлось очень долго ждать номер. Мы приехали уже после 14:00. В номере не было ни полотенец, ни халатов. Номер был чистым, но очень старомодным. Ванная комната отчаянно нуждается в ремонте. Сантехника довольно старая, а дозаторы для мыла сломаны. Шкаф тоже нуждается в ремонте.

Впервые в Соло, остановился в отеле Royal Surakarta. Номер просторный и приятный. Отель расположен недалеко от центра Соло, на завтрак предлагается довольно много вариантов, включая Selat Solo и другие. Персонал дружелюбный и внимательный к гостям. Спасибо ресторану, господину Тауфику и всей команде за отличное обслуживание меня и моей семьи.

Отель Royal Surakarta Heritage — это комфортное место для меня и моей семьи. Рекомендую этот отель тем, кто устал от путешествий по Соло и хочет отдохнуть. Удобства, комфорт и безопасность гарантированы. Еда вкусная и разнообразная. Напитки тоже отличные, есть большой выбор кофе и соков. Настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле.