Отзыв об отеле Mutiara Residence Near Simpang Lima Mitra RedDoorz 1*

Мы забронировали семейный номер, который, по их словам, был достаточно большим для троих. Оказалось, что там была кровать размера «queen-size», которая была слишком мала для троих, потому что наш ребёнок уже был довольно большим. Дополнительной кровати не было.
Я подошла к администратору и спросила: «Кровать слишком маленькая. У вас есть дополнительная кровать? »
Сотрудница ответила просто: «Нет».
Никаких извинений.
Никаких любезностей.
Никакой улыбки.
Даже не взглянула на меня.
Её взгляд был прикован к экрану ноутбука.
Я сказала: «Но кровать такая маленькая, что на ней поместятся только двое. Нам нужна дополнительная кровать».
Её ответ был таким же лаконичным и коротким: «Нет».
Никаких любезностей.
Никакой извиняющейся улыбки.
Даже не взглянула.
Её взгляд был прикован к экрану ноутбука.
Как будто я был какой-то занудой, на которую не стоит смотреть.
В их обслуживании не было ни капли вежливости.
Кроме того, воды в ванной было мало. Постоянно случались стычки с другими гостями. Иногда воды не было вообще, когда ею пользовались многие. Забудьте о горячей воде. Вы её никогда не получите.
Дверь в ванную плохо закрывалась, не говоря уже о замке. К счастью, мы были семьёй.
Парковки хватало на восемь машин. Однако машины, находящиеся внутри, не могли выехать, пока машины, стоящие за ними, не выехали первыми.
Ночью на парковке для мотоциклов много молодёжи, в том числе и женщины, болтали и курили.
Электричество отключилось в 8 утра. К счастью, мы полностью зарядили все телефоны. Мы сразу же выехали, потому что без электричества кондиционер был выключен, и в номере было жарко.
Это было наше первое и последнее пребывание здесь.