Отзыв об отеле Kimura Kostay Semarang 2*

Я всегда останавливаюсь здесь, когда приезжаю в SMG. Я был здесь несколько раз, и обслуживание отличное. Доступные цены при качественном обслуживании, дружелюбная атмосфера и номера, которые действительно недешевы. Расположение также в центре города.
Мое первое пребывание было в начале 2022 года. Лифта не было, приходилось пользоваться лестницей. Но одна из замечательных особенностей Kimura Kostay — это постоянное совершенствование. Теперь есть лифт, новые типы номеров и даже фотобудка 😍😍😍
Мое последнее пребывание было 4 мая 2026 года, в новом типе номера, на 2 ночи. В первый день кондиционер недостаточно охлаждал, и у меня были проблемы. Однако я пожаловался только на второй день и спросил, могу ли я переселиться в другой номер. С понижением категории номера проблем не было, так как я оставался всего на один день. После моей жалобы они очень быстро выявили проблему и предложили решение. Техник немедленно проверил кондиционер, и оказалось, что проблема именно в нём. Решение оказалось очень удачным: меня переселили в другой номер, и, что невероятно, мне полностью вернули стоимость одной ночи, хотя я об этом не просила, потому что предложенный мне номер был ничуть не хуже. Таким образом, я заплатила только за одну ночь, хотя жила в двух номерах. После этого опыта я ещё больше полюбила Kimura Kostay. Я не беспокоюсь о проблемах с заселением, потому что знаю, что они обязательно найдут лучшее решение для своих гостей. Каждый раз, когда родственники спрашивают рекомендации по отелям в Саммерс-Джанкшене, я всегда рекомендую Kimura Kostay. Отличная работа, Kimura! 🫶🏻🫶🏻🫶🏻