Отзыв об отеле Horison Nindya Semarang 3*

Регистрация заняла более 30 минут. Мы приехали в 13:15. Я знаю, что регистрация начинается в 14:00, но мы приехали с 3-летним ребенком и 8-месячным младенцем, и ожидали, что нам предложат раннюю регистрацию, но этого не произошло. Нас попросили подождать, потому что, как нам сказали, номер нужно проверить (? ).
В итоге мы ждали на детской площадке возле лобби. Там было пыльно и жарко. Не уверена, что кондиционер был включен. Потом мы переместились и ждали в лобби, и всего за 5 минут до того, как нам разрешили войти в номер, нам предложили приветственный напиток.
Когда мы вошли в номер, честно говоря, он выглядел так, будто его только что не убирали. Пол был пыльный. Простыня, боже мой, вся в пятнах. Я зашла в ванную, чтобы проверить, на унитазе было много желто-коричневого налета. Очень отвратительно. Полотенце? Оно изменило цвет на коричневато-серый.
Стекло? Конечно, сначала нужно было помыть самой, потому что я не уверена, что оно вымыто как следует. Кондиционер сильно греет. Холодильник явно никогда не протирали.
Когда мы завтракали, я заметила, что скатерть, столовые приборы и подставки для тарелок выглядели так, будто их не мыли. Они были в пятнах от остатков пищи. Я даже держала термос с водой на шведском столе, как он мог быть таким жирным? Столовые приборы и тарелки тоже выглядели так, будто их плохо мыли; приходилось осторожно брать их. Вкус еды тоже нуждается в улучшении.
Поскольку со мной маленький ребенок, я взяла детский стульчик. Пожалуйста, когда его в последний раз мыли, сэр? Я думала, что только в первый день, может быть, завтра, но оказалось, что все то же самое.
Пожалуйста, управляющий этим отелем должен пересмотреть свою работу, особенно в отношении гигиены. Пожалуйста, это же отель. Мы заплатили за проживание здесь.
Мы сняли номер-полулюкс на 2 ночи, огромная трата денег. Определенно больше сюда не вернемся.
Примечание к фотографии: посмотрите на эту скользкую корку. Когда её в последний раз чистили? Это так отвратительно.