Я снова останавливался в отеле Gosyen Azana Hotel Salatiga 28-29 августа 2026 года для работы из отеля и короткого отдыха.
Я бронировал через приложение Azana Voyage, потому что получил довольно низкую цену и к тому же заработал баллы. Я забронировал номер Superior с одной большой кроватью, но администрация повысила категорию номера до Deluxe с одной большой кроватью, включая завтрак на двоих. Спасибо за повышение категории.
Мне достался номер 505 на 5 этаже. Регистрация заезда и выезда прошла очень быстро. Для работы этот отель довольно комфортен, так как Wi-Fi стабильный и работает без сбоев, кондиционер охлаждает хорошо, а телевизор — Smart TV. Из номера нет вида на улицу, он больше ориентирован на внутреннюю часть отеля, но для моих нужд в этот раз это не было большой проблемой.
Что касается ванной комнаты, мне понравился сильный напор воды в душе, поэтому принимать душ было комфортно.
Завтрак.
На мой взгляд, на завтраке довольно большой выбор блюд, и еда, которую я пробовал, была очень вкусной. Мне также понравилось, что есть выбор традиционных напитков, таких как берас кенчур и кунир с тамариндом. Выпечка, которую я попробовала, тоже показалась мне мягкой.
Однако были некоторые замечания по поводу завтрака 29 августа 2026 года. Хлеб, который я взяла, показался мне немного твердоватым и недостаточно мягким, а сладкая каша, на мой взгляд, была слишком жидкой. Надеюсь, качеству еды уделят больше внимания.
Я также надеюсь, что официанты будут быстрее собирать опустевшие тарелки и столовые приборы. Также можно было бы рассмотреть возможность создания специальной зоны самообслуживания для возврата столовых приборов.
Обслуживание.
В целом, персонал, с которым я общалась, был довольно дружелюбным и создал в отеле ощущение второго дома.
Особая благодарность г-же Селли из службы уборки номеров и г-же Нови из отдела питания и напитков, которые помогли мне во время моего пребывания.
Как постоянный гость, я надеялась на небольшое особое отношение. На этот раз я не получила ожидаемого приветственного угощения, только хлеб с поздравительной надписью, хе-хе. Нет проблем, я все еще ценю такое внимание.
Замечания, которые, на мой взгляд, нуждаются в улучшении.
Есть несколько моментов, на которые, как мне кажется, руководству следует обратить внимание.
Во-первых, качество банных принадлежностей. По сравнению с тем временем, когда этот отель еще назывался Front One Hotel Gosyen Salatiga, качество некоторых принадлежностей, на мой взгляд, ухудшилось. Зубная щетка стала менее приятной на ощупь, а мыло пахнет не так хорошо, как раньше.
Кроме того, в моем номере я не нашел некоторых принадлежностей, таких как расческа, швейный набор и бритва. Для отеля, который сейчас относится к 4-звездочному классу, я надеюсь, что полноте набора принадлежностей будет уделено больше внимания.
Во-вторых, чистота номера. Я думаю, что горничным нужно быть более внимательными к мелочам, таким как пол, деревянные элементы отделки, рабочий стол, шкаф, ванная комната, стаканы, лампы и пульт от телевизора. По возможности, пульт от телевизора следует хранить в контейнере или защитном чехле, который легко чистить, для соблюдения гигиены.
В-третьих, время реагирования службы обслуживания. Скорость ответа на звонки гостей и скорость удовлетворения их потребностей в номере, на мой взгляд, еще можно улучшить.
В-четвертых, я надеюсь, что весь персонал и руководитель отдела возьмут за правило приветствовать гостей, когда они проходят мимо. Улыбка или простое приветствие могут произвести очень положительное впечатление.
Наконец, я думаю, что необходимо усилить координацию между отделами приема гостей, обслуживания гостей, питания и инженерного обеспечения. Для гостей все отделы представляют собой единую гостиничную службу. Хорошая координация обеспечит более быстрое и адекватное удовлетворение потребностей гостей.
Заключение.
В целом, мне очень понравилось мое пребывание в отеле Gosyen Azana Hotel Salatiga. Стабильный Wi-Fi, хороший кондиционер, Smart TV, удобный душ, довольно разнообразный завтрак, а персонал, с которым я общался, был дружелюбным.
Некоторые из моих замечаний не направлены на то, чтобы принизить отель, а потому что я останавливался здесь раньше и хочу, чтобы Gosyen Azana развивался дальше после того, как станет 4-звездочным отелем.
На мой взгляд, у этого отеля уже есть хорошая основа. Необходимо лишь улучшить внимание к деталям, чистоту, качество предоставляемых услуг, скорость обслуживания и координацию между отделами.
Надеюсь, эти замечания будут использованы в качестве материала для оценки руководством и сделают отель Gosyen Azana Salatiga еще лучше, комфортнее и, конечно же, вызовут у гостей желание остановиться здесь снова.
Лично я по-прежнему открыт для повторного пребывания здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я бронировал через приложение Azana Voyage, потому что получил довольно низкую цену и к тому же заработал баллы. Я забронировал номер Superior с одной большой кроватью, но администрация повысила категорию номера до Deluxe с одной большой кроватью, включая завтрак на двоих. Спасибо за повышение категории.
Мне достался номер 505 на 5 этаже. Регистрация заезда и выезда прошла очень быстро. Для работы этот отель довольно комфортен, так как Wi-Fi стабильный и работает без сбоев, кондиционер охлаждает хорошо, а телевизор — Smart TV. Из номера нет вида на улицу, он больше ориентирован на внутреннюю часть отеля, но для моих нужд в этот раз это не было большой проблемой.
Что касается ванной комнаты, мне понравился сильный напор воды в душе, поэтому принимать душ было комфортно.
Завтрак.
На мой взгляд, на завтраке довольно большой выбор блюд, и еда, которую я пробовал, была очень вкусной. Мне также понравилось, что есть выбор традиционных напитков, таких как берас кенчур и кунир с тамариндом. Выпечка, которую я попробовала, тоже показалась мне мягкой.
Однако были некоторые замечания по поводу завтрака 29 августа 2026 года. Хлеб, который я взяла, показался мне немного твердоватым и недостаточно мягким, а сладкая каша, на мой взгляд, была слишком жидкой. Надеюсь, качеству еды уделят больше внимания.
Я также надеюсь, что официанты будут быстрее собирать опустевшие тарелки и столовые приборы. Также можно было бы рассмотреть возможность создания специальной зоны самообслуживания для возврата столовых приборов.
Обслуживание.
В целом, персонал, с которым я общалась, был довольно дружелюбным и создал в отеле ощущение второго дома.
Особая благодарность г-же Селли из службы уборки номеров и г-же Нови из отдела питания и напитков, которые помогли мне во время моего пребывания.
Как постоянный гость, я надеялась на небольшое особое отношение. На этот раз я не получила ожидаемого приветственного угощения, только хлеб с поздравительной надписью, хе-хе. Нет проблем, я все еще ценю такое внимание.
Замечания, которые, на мой взгляд, нуждаются в улучшении.
Есть несколько моментов, на которые, как мне кажется, руководству следует обратить внимание.
Во-первых, качество банных принадлежностей. По сравнению с тем временем, когда этот отель еще назывался Front One Hotel Gosyen Salatiga, качество некоторых принадлежностей, на мой взгляд, ухудшилось. Зубная щетка стала менее приятной на ощупь, а мыло пахнет не так хорошо, как раньше.
Кроме того, в моем номере я не нашел некоторых принадлежностей, таких как расческа, швейный набор и бритва. Для отеля, который сейчас относится к 4-звездочному классу, я надеюсь, что полноте набора принадлежностей будет уделено больше внимания.
Во-вторых, чистота номера. Я думаю, что горничным нужно быть более внимательными к мелочам, таким как пол, деревянные элементы отделки, рабочий стол, шкаф, ванная комната, стаканы, лампы и пульт от телевизора. По возможности, пульт от телевизора следует хранить в контейнере или защитном чехле, который легко чистить, для соблюдения гигиены.
В-третьих, время реагирования службы обслуживания. Скорость ответа на звонки гостей и скорость удовлетворения их потребностей в номере, на мой взгляд, еще можно улучшить.
В-четвертых, я надеюсь, что весь персонал и руководитель отдела возьмут за правило приветствовать гостей, когда они проходят мимо. Улыбка или простое приветствие могут произвести очень положительное впечатление.
Наконец, я думаю, что необходимо усилить координацию между отделами приема гостей, обслуживания гостей, питания и инженерного обеспечения. Для гостей все отделы представляют собой единую гостиничную службу. Хорошая координация обеспечит более быстрое и адекватное удовлетворение потребностей гостей.
Заключение.
В целом, мне очень понравилось мое пребывание в отеле Gosyen Azana Hotel Salatiga. Стабильный Wi-Fi, хороший кондиционер, Smart TV, удобный душ, довольно разнообразный завтрак, а персонал, с которым я общался, был дружелюбным.
Некоторые из моих замечаний не направлены на то, чтобы принизить отель, а потому что я останавливался здесь раньше и хочу, чтобы Gosyen Azana развивался дальше после того, как станет 4-звездочным отелем.
На мой взгляд, у этого отеля уже есть хорошая основа. Необходимо лишь улучшить внимание к деталям, чистоту, качество предоставляемых услуг, скорость обслуживания и координацию между отделами.
Надеюсь, эти замечания будут использованы в качестве материала для оценки руководством и сделают отель Gosyen Azana Salatiga еще лучше, комфортнее и, конечно же, вызовут у гостей желание остановиться здесь снова.
Лично я по-прежнему открыт для повторного пребывания здесь.