The Setumbu Experience, ARTOTEL Curated

Отель был комфортабельным, чистым и спокойным. Расположение удобное, недалеко от туристических достопримечательностей, таких как храм Боробудур. Из окон открывается вид на другую сторону долины, на горы. Однако, чтобы добраться сюда, нужно проехать по небольшим дорогам в поселках. Парковка просторная, но немного сомнительная, так как находится на склоне.
Персонал был очень дружелюбным и приветливым. Обслуживание тоже было на должном уровне.
В номере был кондиционер. Из номера есть прямой доступ к бассейну и общей зоне. Жаль, что во время нашего визита бассейн был на ремонте. Общая зона была теплой и уютной. Там были стулья и столы для отдыха и приема пищи. На втором этаже главного здания тоже царила домашняя атмосфера.
Это отличное место для проживания, если вы планируете отпуск в районе Боробудура-Магеланга-Джокьякарты. Я бы порекомендовал уделить время изучению окрестностей, чтобы ваше посещение было незабываемым.

Ах, как грустно, что такой комфортабельный отель не оправдывает ожиданий. Я долго ждал отпуска, но по прибытии мне не разрешили поплавать. Перед номером шла стройка, много шумных рабочих. Электричество отключилось. Я собирался хорошо провести время, но настроение было ужасно испорчено. Не стоит оно тех денег, которые я заплатил, но это был полный провал. Если бы бассейн проектировали на краю обрыва, стоило бы продумать систему слива воды, а он действительно боится оползней. Такие отели, как Artotel, как раз такие. Просто замените пруд с рыбками.

Мы остановились здесь с определёнными ожиданиями, особенно потому, что бассейн выглядел так привлекательно на фотографиях, и это было главной причиной нашего выбора этого отеля. К тому же, мы путешествовали с 13-месячным ребёнком, которого уже подготовили к купанию. Так что можете себе представить, насколько важным для нас было это место.
Однако по прибытии мы обнаружили, что бассейн находится на ремонте. Никакой предварительной информации об этом не было ни на сайте, ни в Instagram, ни на других платформах. Честно говоря, это было довольно разочаровывающе, поскольку наши планы и главная цель нашего пребывания не осуществились.
В итоге мы просто сидели в номере и искали другие развлечения, чтобы занять ребёнка. Обидно, когда отдых, который должен был быть комфортным и приятным, оказывается совсем не таким, как мы ожидали.
Персонал и менеджер, которые нас встретили, были очень дружелюбны, и мы оценили их усилия по поиску решения. Сначала нам предложили бесплатное плавание в более позднее время, но для иногородних гостей, таких как мы, это было неактуально. В конце концов, нам компенсировали бесплатный ужин, что мы оценили, хотя это всё равно не полностью компенсировало испорченные впечатления и ожидания.
Номер был хорошо оформлен, но при заселении в туалете всё ещё пахло мочой, поэтому нам пришлось отдать им принесённый стиральный порошок. Возможно, в будущем потребуется более тщательная проверка и использование освежителей воздуха.

Приехали в будний день, но всё было просто идеально. Обслуживание превзошло все мои ожидания, персонал был дружелюбным и отзывчивым, бассейн был идеальным – как температура воды, так и прекрасный вид. Персональный завтрак был сытным, и ничто не сравнится со сном под звуки природы. Рекомендую этот отель и обязательно вернусь.