Отзыв об отеле Jepara Residence

Magdalena F.

Ответить
2/10
Русский
Неудачный опыт здесь. Сделал бронирование 2 номеров через Agoda на 24-е число. Произвел оплату с помощью опции cc без возврата средств в случае отмены и УЖЕ ПОЛУЧИЛ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ.
Пока отель не опаздывал, начали происходить странные вещи. Офицер отказался от бронирования по нескольким надуманным причинам. Начиная с причины, по которой я сделал неправильную дату бронирования, и заканчивая, наконец, тем, что отель не получил подтверждения от Agoda.
Отель попросил меня пожаловаться на Agoda (то есть отменить), и, учитывая возможность без возврата средств, я, конечно, не хотел отменять бронь.
Я начал злиться. Попросил офицера позвонить владельцу по громкой связи, и владелец начал объяснять причины, начиная с того, что он никогда не сотрудничал с Agoda, а затем причину, по которой Agoda часто проводила рекламные акции без ведома владельца отеля (говорил ли он, что никогда не сотрудничал с Agoda? сотрудничал с Agoda? ), затем владелец снова оправдывался и попросил у меня номер телефона Agoda, потому что у него нет номера Agoda (что это, с каких это пор клиенты звонят на платформу онлайн-бронирования? )
Какое мне дело до дел между владельцем и Agoda.
На самом деле название отеля есть на Agoda, и я могу забронировать его, а затем получить подтверждение.
В конце концов, владелец попросил меня сначала заплатить оффлайн, по той причине, что позже, если Agoda подтвердит это, владелец позаботится о возврате средств за отмену. ДА, ГДЕ Я ХОЧУ! ЭТО ХОРОШО.
Дело в том, что отель не хочет оценивать цену Agoda (потому что, как обычно, цена онлайн-бронирования определенно ниже первоначальной цены, не так ли? )
Устала душа… Поскольку было уже поздно, а у меня еще было много работы и завтра утром мне снова нужно было идти на работу, в итоге я все-таки заставил отель дать мне забронированный номер. Переговоры были действительно трудными. СУМАСШЕДШИЙ!
Будьте осторожны, если вы бронируете здесь.
Что касается самого номера, то по другим отзывам там чисто, номер просторный… Но кондиционер не холодный и бесполезно иметь чистое место, если ты уже злишься…
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.