Прекрасный курорт, но серьёзные проблемы с управлением.
MesaStila — это прекрасный отель в невероятном месте, но, к сожалению, впечатления сильно разочаровывают, учитывая цены. Персонал действительно дружелюбный и явно старается изо всех сил, но, похоже, серьёзные проблемы с управлением и вниманием к деталям.
При цене около 2, 5 миллионов рупий за ночь за номер начального уровня, 3, 5 миллионов за массаж на двоих и даже 90 000 рупий за кокос до 21% налога и сервисного сбора, это цены на самом высоком уровне индонезийского гостиничного рынка. К сожалению, качество далеко не соответствует стандартам 5-звездочного отеля.
Тренажерный зал особенно разочаровывает: старое, ржавое оборудование, большая часть которого сломана или находится на ремонте. Завтрак — ещё один пример отсутствия внимания к деталям: заказы приносили неправильно, яичные блюда были холодными, а обслуживание — крайне медленным.
Самым большим сюрпризом стал шум. Находясь в таком отдалённом месте, мы ожидали тишины и покоя. Вместо этого проходили местные праздничные мероприятия с использованием громкоговорителей примерно до 3 часов утра, молитвы транслировались в течение всего дня, а группы использовали микрофоны и колонки в главном здании.
Сам курорт обладает огромным потенциалом, а окрестности великолепны. Но ему отчаянно необходимо сильное, непосредственное управление. В данный момент создается впечатление, что отель просто перерабатывает каждый день, вместо того чтобы предоставлять тот уровень обслуживания и качества, за который платят гости.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
MesaStila — это прекрасный отель в невероятном месте, но, к сожалению, впечатления сильно разочаровывают, учитывая цены. Персонал действительно дружелюбный и явно старается изо всех сил, но, похоже, серьёзные проблемы с управлением и вниманием к деталям.
При цене около 2, 5 миллионов рупий за ночь за номер начального уровня, 3, 5 миллионов за массаж на двоих и даже 90 000 рупий за кокос до 21% налога и сервисного сбора, это цены на самом высоком уровне индонезийского гостиничного рынка. К сожалению, качество далеко не соответствует стандартам 5-звездочного отеля.
Тренажерный зал особенно разочаровывает: старое, ржавое оборудование, большая часть которого сломана или находится на ремонте. Завтрак — ещё один пример отсутствия внимания к деталям: заказы приносили неправильно, яичные блюда были холодными, а обслуживание — крайне медленным.
Самым большим сюрпризом стал шум. Находясь в таком отдалённом месте, мы ожидали тишины и покоя. Вместо этого проходили местные праздничные мероприятия с использованием громкоговорителей примерно до 3 часов утра, молитвы транслировались в течение всего дня, а группы использовали микрофоны и колонки в главном здании.
Сам курорт обладает огромным потенциалом, а окрестности великолепны. Но ему отчаянно необходимо сильное, непосредственное управление. В данный момент создается впечатление, что отель просто перерабатывает каждый день, вместо того чтобы предоставлять тот уровень обслуживания и качества, за который платят гости.