Azana Style Hotel Bandara Jakarta

Я забронировал два номера для транзита в терминале 3 международного аэропорта Сукарно-Хатта. В первый раз, когда я прибыл в отель Neo+ Airport Hotel Jakarta, регистрация прошла быстро, и персонал был приветлив.
Когда мы заселились и приехали в 20:00, начали возникать проблемы.
1. Кондиционер в моем номере перестал охлаждать через час, даже после того, как я попросил его проверить. Команда, проверявшая кондиционер, казалась очень занятой, пробыв в номере 30 минут, но точно это известно только отелю.
2. Телеканалы в одном из номеров были недоступны. Команда отеля пришла в номер, пытаясь починить его, но предложила только один канал или YouTube. В итоге они установили YouTube, не устранив проблему с неработающими телеканалами. Мне пришлось дважды возвращаться в номер, чтобы это исправить.
3. Телефоны в обоих моих номерах были недоступны, и я хотел сообщить о нескольких проблемах отелю. Мне пришлось спуститься в лобби и спросить. Какова функция телефонов в номерах? Женщина сказала: «Извините, телефон в номере не работает, сэр. Если вы наберете номер, звонок должен был дойти до нас (в холле) ». Через несколько минут нам сообщили, что у всей телефонной линии отеля проблемы. Вопрос в том, почему нас не проинформировали об этой проблеме при регистрации и не предложили связаться с нами через WhatsApp, если нам понадобится помощь? Я спросил, можно ли просто сообщить об этом менеджеру, чтобы он мог принять соответствующие меры. К сожалению, похоже, что отзывы гостей не ценятся.

Этот отель расположен примерно в 10-15 минутах от международного аэропорта Сукарно-Хатта. Номер Делюкс комфортабельный и чистый, в то время как номер с двумя односпальными кроватями кажется немного меньше по размеру.
Отель расположен в торговом районе, рядом находится несколько других отелей. Место тихое, в шаговой доступности мини-маркеты и рестораны.
Разнообразие блюд в ресторане отеля можно было бы улучшить, и было бы полезно иметь больше персонала во время завтрака. Во время нашего пребывания станция для приготовления омлетов не работала, хотя было указано, что обслуживание начинается в 7:00 утра.

Совсем нет! Сначала я попросила номер для некурящих, потому что была беременна, но вместо этого мне дали номер для курящих. К счастью, администратор быстро отреагировал и повысил категорию номера. Но когда я пришла в номер, ванная комната оказалась ужасной, боже мой, вода в душе была затоплена, было очень некомфортно. Потом я заказала еду в номер, бакми Годхог Джогджа, боже мой, это оказалась обычная вареная лапша, но, к счастью, завтрак был вкусным. Потом я еще и заплатила больше, потому что опоздала с заселением, но в половине двенадцатого мне позвонили и сказали, что свет выключат с 12 до 2. Что еще это могло быть? Я сдалась, отдохнула в кафе в лобби. А оказалось? Свет все еще не выключался до 3 часов! Я так устала, что наконец-то ушла. Пожалуйста, серьезно оцените ситуацию, особенно учитывая, что номера были заняты. Могу представить, сколько людей почувствовали себя обделенными, и никаких бесплатных услуг тоже не было 😭😤 Удачи вам!

Недавно я останавливался в этом отеле, и в целом у меня остались очень приятные впечатления. Персонал был дружелюбным и услужливым с момента моего прибытия, благодаря чему регистрация прошла быстро и без проблем. Номер был чистым, комфортным и ухоженным, все основные удобства работали безупречно. Мне также понравилось, насколько тихо было в отеле, что позволило легко отдохнуть после долгого дня. Расположение удобное, рядом магазины и рестораны, и легко добраться на машине или общественном транспорте. За такую ​​цену обслуживание и общее качество определенно превзошли мои ожидания. Я с удовольствием остановился бы здесь снова.

Этот отель действительно превосходен в плане создания исключительного комфорта для гостей. Особого внимания заслуживает внимание к деталям и поддержание безупречной чистоты номеров. Кроме того, обслуживающий персонал проявил исключительный профессионализм и искреннюю готовность помочь на протяжении всего нашего пребывания. Атмосфера способствовала созданию удивительно расслабляющей атмосферы. Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет превосходное размещение.

Спасибо, г-жа Айни. Обслуживание отличное, она всегда подскажет, куда обратиться. Персонал дружелюбный, а главное, вежливый и улыбчивый.
Попробуйте остановиться здесь. Здесь комфортно, я останавливаюсь здесь впервые, и всё чисто.

Отель Neo+ Airport Jakarta — отличный выбор для путешественников, которым нужен комфорт и удобство рядом с аэропортом. Отель чистый, современный и ухоженный. Персонал дружелюбный, расторопный и очень отзывчивый, особенно во время позднего заезда или раннего вылета. Уютные номера с хорошей звукоизоляцией гарантируют спокойный сон, несмотря на близость к Сукарно-Хатта.
Вкусный и разнообразный завтрак, а бесплатный трансфер сделает поездку в аэропорт и обратно комфортной и беззаботной. Отличное соотношение цены и качества для деловых путешественников и транзитных путешественников!

Отель отличный, очень удобно расположен (выход из портала прямо на шоссе, ведущее в аэропорт). Он также отлично подходит для проведения встреч (очень просторный зал).
Обслуживание тоже было очень приятным. Обслуживал нас господин Тегу Вибисоно. Спасибо, господин Виби, и желаю вам дальнейших успехов.

Я останавливался в отеле Neo 8–9 ноября 2025 года, установив две дополнительные кровати. Многое в этом отеле я мог стерпеть, например, состояние номера, матраса и звукоизоляцию. Что касается кондиционера, мне показалось, что им не хватает инструкций, как его включить в номере.
Единственное, что меня не устроило, — это завтрак. Это было просто ужасно, и отель, похоже, не был готов к такому количеству гостей.
1. Многие блюда в меню были пустыми, распроданы и не пополнялись. Ужасное обслуживание.
2. Многие столы оставались неубранными, и не было ни официантов, ни уборщиц.
3. Грязь.
Я всё равно поставлю этому отелю низкую оценку только из-за проблем с завтраком.

Тараканы повсюду… Я переехал в три номера, но тараканы всё ещё есть. Хотел отменить бронь, но это было хлопотно, пришлось звонить в Agoda, и отель не смог предложить более простого решения.
С номером стоимостью около 400 долларов и громким названием Aston, жить в нём совершенно невозможно и очень обидно. Неуютно. Даже оставлять сумку на полу неприятно, потому что если хоть один из них заберётся в сумку и попадёт в машину, он быстро размножится.
В том же классе, что и Neo, ниже Aston, тараканы повсюду… Уверен, всё здание кишит ими.
Персонал извинился и предложил фрукты. Но для меня это не выход: тараканы всё равно есть.

Пребывание в отеле Neo Jakarta Airport Hotel было очень приятным. Сотрудники ресепшена, включая г-жу Айни, были очень дружелюбны и профессиональны. Были предоставлены приветственный напиток, вкусный и сытный завтрак, а также трансфер по расписанию.

Какая жалость! Кровать была узкой, кондиционер не охлаждал, ванная комната крошечной, в номере не было стеклянной двери для циркуляции воздуха, в номере не было звукоизоляции, персонал просто замолчал, когда сказал, что диспенсер пуст, и просто рассмеялся. Не знаю, что сказал Буди или что ещё. Я продержался там всего три часа и решил уйти, вместо того чтобы остаться на ночь.

Я остался очень доволен пребыванием в этом отеле. Персонал был дружелюбным и профессиональным, а номер – чистым и комфортным. Удобства были в полном объеме, особенно разнообразный и вкусный завтрак. Расположение отеля также очень удачное – недалеко от международного аэропорта Сукарно-Хатта. Он идеально подходит для внутренних паломников, следующих транзитом в этот отель. Настоятельно рекомендую его тем, кто ищет комфорт и первоклассное обслуживание. Я лично благодарен госпоже Луне за её помощь в обслуживании моих паломников. Альхамдулиллах.

В этом же районе, рядом с аэропортом, есть ещё три-пять отелей. Этот отель старый и, хоть и в хорошем состоянии, очень маленький. Нам было трудно открыть чемодан размером больше 24 дюймов в стандартном двухместном номере на втором этаже. В этом замкнутом пространстве нет окон. Мы доплатили 150 тысяч за номер с окном, но места всё равно было мало. Лампа у кровати мерцала. Мы связались с стойкой регистрации, и они вызвали кого-то, чтобы это исправить, но они не планировали этого делать, потому что это заняло бы время, а мне нужно было выспаться перед пересадкой на следующий день. Розетка тоже была обычной, встроенной, и даже с переходником она не работала. На стойке регистрации нам не смогли дать розетку, но сказали поискать другой отель с международными розетками. Было 9 вечера… На следующее утро мы обнаружили в ванной комнате несколько маленьких тараканов. Чистота была ужасной! К счастью, кровать была удобной, но я больше туда не вернусь.