Hotel O Melati

Отель очень грязный, постельное белье не меняют, много тараканов, ванная грязная, дверь сломана, кондиционер не холодный, это очень плохо.

Много грязных тараканов хахаха я не могу спать спокойно и дверь снова сломана хахахахаха.

Есть кондиционер, такое ощущение, будто его нет. Кондиционер сломан, не работает и до сих пор используется.

Ванная грязная, в комнате плохо пахнет, очень жаль.

Это отстой, вода любит умирать, нет быстрого помощника, вместо этого мне говорят эвакуироваться в мечеть, когда я хочу в ванную, хотя я снимаю, я многого не говорю, вода умерла, но вместо этого мне сказали подождать до завтра, чтобы это исправить🤣🤣🤣🤣 Отель кажется арендованным 🤣🤣🤣

В отеле говорят, что не принимают брони через приложение на сумму менее 150 тысяч. Так что лучше просто бронировать на месте напрямую, но вам обязательно ответят, что номер 150 тысяч, санузел поврежден/нет в наличии, судя по отзывам в рейтинге он тоже такой же. Не зря вам обязательно предложат забронировать VIP-зал за 200 тысяч. Так что осень обманулась ценой на баннере перед отелем. Стандартное обслуживание, одеяла тонкие, как старые школьные шторы, цвета которых выцвели. Я взял мыло и выпил 2 бутылки воды. AC включен.

Система бронирования плохая, буквально вчера скачал Oyo и сразу забронировал отель Melati в Серпонг Тангселе 14 января 2024 года (воскресенье) по дешевой цене 80 129 рупий, — по промопрограмме этих выходных, а уже оплатил через. Перенос виртуального счета BCA. Я был очень удивлен, когда пришел заселиться, оказалось, что на стойке регистрации отказали на том основании, что цена низкая. На ресепшене меня попросили просто вернуть деньги, обратившись в колл-центр, оценка занимает 4-5 рабочих дней. Это очень раздражает и непрофессионально. Худшее обслуживание, которое я когда-либо испытывал, после ожидания в течение 1 часа администратор, который ранее отказался, вернул мне деньги за бронирование по собственной инициативе. Почему?

Не совсем рекомендация, очень пожалела, что остановилась здесь, администратор сказала, что комнаты заполнены, все VIP-персоны остались, было ясно, что комнаты все еще пусты, никто не сдает в аренду в режиме извлечения выгоды, и это не было подходит для VIP, ванная была плохой, не совсем рекомендация.

Номера, обслуживание, безопасность очень плохие. В ванной воняет тараканами и заплесленью, попросили распылить ароматом, вместо ее дали мамфор, и этого эффекта вообще не было, одеяло пахло затхлым. Что хуже, мои вещи пропали 10 минут, оставлены в мотоцикловом зале, я хочу попросить ответственность от персонала отеля, потом я планирую и прошу доказательства с камер видеонаблюдения, чтобы знать, что мои вещи упали. Или потерялись в отеле, ответов так много, даже хотя вперед охрана. Я спросил через вотсаап, мой номер заблокировался. Действительно не дает решения. За действительно ужасное обслуживание.