Наше пребывание было крайне разочаровывающим и огорчающим из-за ряда неприемлемых проблем:
Я пишу это с тяжелым сердцем. То, что я увидела в этом отеле, было не просто плохим обслуживанием, а уровнем жестокости по отношению к животным, который глубоко травмировал меня и не позволил мне насладиться отдыхом.
Ужасающая жестокость по отношению к животным: Вид собак в этом месте был ужасающим. Крупные собаки заперты в ржавых бетонных клетках, а маленькие собаки зажаты в крошечных транспортных клетках, где они едва могут двигаться. Вид их пустых мисок с водой и их грустных, заброшенных глаз был эмоционально изнурительным. Как любитель животных, я была невыносима, наблюдая, как этот «дружелюбный к животным» отель обращается с животными как с мусором. Это не просто пренебрежение; это активное психологическое и физическое насилие над этими бедными существами.
Некомпетентный персонал и коммуникация: Общение было невозможным. Персоналу не хватает элементарного английского языка и, что более важно, профессионального подхода. Они постоянно сидят в телефонах и, кажется, раздражаются, когда их просят о помощи. Их неэффективность делала каждое взаимодействие неприятным.
Некачественное обслуживание (массаж) : Мы забронировали одновременный массаж для двоих, но был доступен только один специалист. Позже выяснилось, что «массажистка» на самом деле была водителем. Персонал не обучен и не квалифицирован для тех услуг, которые они рекламируют.
Дезорганизация и ценообразование: Отсутствует какая-либо согласованность. Нам сказали, что трансфер из аэропорта бесплатный, но на следующий день с нас взял плату другой сотрудник. Отсутствие честности и координации невероятно раздражает.
Настоятельно рекомендую остановиться в другом месте. Это место плохо управляется и вызывает сомнения с этической точки зрения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я пишу это с тяжелым сердцем. То, что я увидела в этом отеле, было не просто плохим обслуживанием, а уровнем жестокости по отношению к животным, который глубоко травмировал меня и не позволил мне насладиться отдыхом.
Ужасающая жестокость по отношению к животным: Вид собак в этом месте был ужасающим. Крупные собаки заперты в ржавых бетонных клетках, а маленькие собаки зажаты в крошечных транспортных клетках, где они едва могут двигаться. Вид их пустых мисок с водой и их грустных, заброшенных глаз был эмоционально изнурительным. Как любитель животных, я была невыносима, наблюдая, как этот «дружелюбный к животным» отель обращается с животными как с мусором. Это не просто пренебрежение; это активное психологическое и физическое насилие над этими бедными существами.
Некомпетентный персонал и коммуникация: Общение было невозможным. Персоналу не хватает элементарного английского языка и, что более важно, профессионального подхода. Они постоянно сидят в телефонах и, кажется, раздражаются, когда их просят о помощи. Их неэффективность делала каждое взаимодействие неприятным.
Некачественное обслуживание (массаж) : Мы забронировали одновременный массаж для двоих, но был доступен только один специалист. Позже выяснилось, что «массажистка» на самом деле была водителем. Персонал не обучен и не квалифицирован для тех услуг, которые они рекламируют.
Дезорганизация и ценообразование: Отсутствует какая-либо согласованность. Нам сказали, что трансфер из аэропорта бесплатный, но на следующий день с нас взял плату другой сотрудник. Отсутствие честности и координации невероятно раздражает.
Настоятельно рекомендую остановиться в другом месте. Это место плохо управляется и вызывает сомнения с этической точки зрения.