Neo Eltari Kupang by ASTON

«Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Номер очень чистый и комфортный. Расположение также стратегически удобное, рядом много ресторанов».
«Потрясающие впечатления от пребывания! От заселения до выезда все было идеально. Удобства полные, а завтрак восхитительный».
«Очень доволен обслуживанием этого отеля. Персонал очень внимательный, благодаря чему мы чувствовали себя как дома».

Для бюджетного отеля здесь отличные условия. Мне здесь очень нравится, еда вкусная, а персонал дружелюбный. Сотрудники ресторана всегда улыбаются, и я доволен обслуживанием.

Заезд 7 декабря 2025 года, выезд 9 декабря 2025 года. Дважды меня ударило осколками стекла, и я истекал кровью на полу номера 210. Первый раз, 7 декабря, я подумал, что это несчастный случай. Поэтому я сам обработал рану и выбросил осколки стекла. Однако, когда я собирался выехать 9 декабря после душа, меня снова ударило осколками стекла, и крови было очень много, она капала. Я сразу же пожаловался на ресепшен, но они очень долго не приходили в номер. Когда они наконец пришли, там было всего два человека с метлой и граблями. Аптечки не было. Я пожаловался менеджеру и попросил его прийти. Но прошло очень много времени. Примерно через 30 минут после моей жалобы пришел менеджер, и даже тогда без аптечки. Я был зол еще до того, как мне дали аптечку. Никакой компенсации не было выплачено. Хотя травма была смертельной. Представьте, что пострадавшим оказался маленький ребенок, у которого еще тонкая кожа. Очень жаль, что стандартная операционная процедура не была должным образом реализована. Пожалуйста, уделяйте первый удовлетворение безопасности клиентов.

Я останавливался здесь много раз, и однажды у меня была проблема с кондиционером, который недостаточно охлаждал. Но в целом все отлично. Номер был модернизирован, теперь в нем прохладнее и комфортнее. Обслуживание отличное.

Я останавливался здесь много раз, потому что бюджет ограничен. Еда вкусная, удобства комфортные, и мне очень нравится превосходное обслуживание мисс Шэрон.

Самое комфортное место с расслабляющей атмосферой. Для встреч, праздников, ужинов очень чисто, аккуратно, прохладно, недалеко от аэропорта, цена невысокая, номера большие и чистые.

Еда очень вкусная, идеально подходит для завтрака. Мне очень понравилось. Никаких проблем не возникло, кроме смены пароля от Wi-Fi. Мне также понравилось дружелюбное обслуживание персонала отеля… Потрясающе.

Это был мой первый опыт проживания в отеле Neo.
От отеля под брендом Aston я ожидала многого.
Номер был стандартным, а вот обслуживание — не самым лучшим:
1. Кондиционер не охлаждал, несмотря на +16 (прохлада ощущалась долго).
2. Уборка в номере была неудовлетворительной, а пакетики с кофе даже не пополнялись, хотя мы прожили там 3 дня.
3. По какой-то причине полотенце было немного грубым и зудящим.
4. Горячей воды не было, хотя я выкручивала ручку на красный.
5. В лифте стоял затхлый запах, было душно.
6. Расположение далеко от всего. Мне не удалось выйти из отеля, если я хотела поесть уличной еды или чего-то подобного.
Что мне понравилось:
1. Завтрак был разнообразным, с большим выбором блюд (можно было также заказать омлет).
2. Расположение близко к аэропорту, поэтому я не переживал, что опоздаю на рейс.
Надеюсь, качество обслуживания можно улучшить. Спасибо.

Лучше здесь не останавливаться, так как отель не обеспечивает конфиденциальность и комфорт гостей.
Я останавливался здесь с 11 по 13 ноября 2025 года. Это было действительно неприятно: каждое утро в 6 утра из больших динамиков доносился громкий, ШУМНЫЙ звук, напоминающий утреннюю зарядку, от группы гостей. Они были не единственными гостями в отеле; было много других гостей. Но отель игнорировал их поведение (или даже позволял? ).
Это был поистине ужасный опыт пребывания в этом отеле. Пока гости крепко спали, они создавали ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНЫЙ шум…
😡😡😡😡

Персонал отеля Neo Eltari был превосходным и дружелюбным. Персонал был очень отзывчивым, вежливым, аккуратным и чистым. Территория отеля также была чистой и уютной, а места для фотосессий были многочисленными и красивыми. Мы надеемся, что превосходный сервис отеля будет и дальше совершенствоваться и станет ещё лучше.

Все предоставленные удобства исключительные… Большое спасибо за прием, размещение, мероприятия во время вашего пребывания в отеле… все было действительно необыкновенно.

Номер хороший и удобный, сад красивый, вестибюль прохладный, обслуживание от сестры Лии и сестры Нандо исключительное, продолжайте развиваться, Hotel Neo.

Обслуживание превосходное, еда восхитительная. Номера и удобства соответствуют всем требованиям гостей, а обслуживание персонала превосходное. Отдельное спасибо мисс Рани за оперативность, ясность и полноту информации, которую она предоставляет гостям.

Комфортабельный, уютный номер, соответствующий стандартам отеля Aston. Завтрак тоже очень вкусный, с блюдами Купанга. Персонал тоже очень дружелюбный, @nando. Спасибо за обслуживание.

У меня остались прекрасные впечатления от обслуживания в отеле Neo Hotel. Меня тепло и дружелюбно встретила Мега, а также мне помогал коридорный Нандо. Удобства отличные, особенно бассейн. И самое главное, отель расположен очень близко к аэропорту.
Прошу менеджера обратить внимание на то, что у сотрудников и стажёров есть идентификационные бейджи, чтобы гости могли легко их узнать.

Обслуживание хорошее, номера вполне приличного качества, еда тоже вкусная и разнообразная. Персонал тоже дружелюбный, особенно Ка Рани. Желаю вам дальнейших успехов.

Очень рад, что смог остановиться в отеле Neo Eltari Kupang. Он очень комфортный, а обслуживание очень дружелюбное, особенно инженерный персонал. Они очень улыбчивые и быстро отреагировали, когда я сказал, что кондиционер не слишком холодный. Спасибо всем прекрасным сотрудникам (г-ну Алексу и г-ну Мелсону). Особенно сотрудники ресепшена – они очень милые и очаровательные (Kak Mega).
Еда восхитительная.