Реальность: Townhouse Oak Batam (рядом с торговым центром Grand Batam) — не верьте рекламе 5 звёзд.
Недавно я провёл 10 ночей в Townhouse Oak Batam и считаю своим долгом написать честный отзыв, потому что 5 звёзд, которые вы видите, совершенно не соответствуют действительности. Это определённо не 5 звёзд, и я хочу дать будущим гостям реалистичное представление о том, чего им ожидать.
Что действительно понравилось.
Несмотря на мои разочарования, в моём пребывании были и действительно хорошие моменты. Персонал был неизменно отзывчивым на протяжении всего моего пребывания; они всегда были готовы помочь, если у меня возникали вопросы или проблемы, за что я очень благодарен.
Сам номер был просторнее, чем в других местах, где я останавливался в Батаме, что стало большим облегчением после моего предыдущего тесного проживания. Два окна значительно улучшили циркуляцию воздуха и естественное освещение, избавив комнату от ощущения клаустрофобии. Мне повезло, что я получил номер на 5 этаже, и вид оттуда был просто потрясающий – одно из самых ярких впечатлений от моего пребывания.
Номер был обставлен практично. В номере был настоящий письменный стол с удобным креслом, что очень удобно для работы. В номере был электрический чайник, и, к счастью, кондиционер работал исправно на протяжении всего моего пребывания, сохраняя прохладу в номере даже в самые жаркие часы.
Главные разочарования.
Вот тут-то и начинается разочарование, и именно поэтому мне трудно понять эти восторженные отзывы. Запах сигаретного дыма был постоянным и крайне неприятным. Он, казалось, пропитывал коридоры и иногда проникал в номер, делая всё место затхлым и неуютным.
Самым большим разочарованием для меня стала ситуация с душем – большую часть дней там вообще не было горячей воды. Когда живёшь где-то больше недели, нормальный душ становится жизненно необходимым для поддержания душевного равновесия. Что ещё хуже, душевая лейка отчаянно нуждается в замене. Она явно старая и не обеспечивала должного напора воды. Проблемы с чистотой, которых быть не должно.
Вот тут-то я и разочаровался по-настоящему. Номер и ванная комната явно не были убраны как следует перед моим приездом. Мне пришлось самой мыть чашки, стаканы и холодильник, потому что их, очевидно, никто не мыл. Я также протер пол влажной шваброй. Это элементарная уборка, которую должен проводить любой отель.
Ситуация с пылью тоже была ужасной: поверхности по всему номеру были покрыты пылью, что, опять же, спровоцировало у меня затрудненное дыхание. Создавалось впечатление, что они делают быструю поверхностную уборку, но не делают глубокую.
Постоянные проблемы с покраской.
Во время моего пребывания во всем здании велись малярные работы, и, честно говоря, качество было довольно непрофессиональным. Было видно, что это делали непрофессионалы, и это усиливало общее впечатление обветшалости.
Катастрофа с интернетом.
В современном мире надежный интернет — это необходимость, особенно при длительном проживании. Wi-Fi здесь был ужасным: слабый сигнал, постоянно обрывался, и его можно было использовать только для проверки сообщений. Если вам нужно поработать или посмотреть что-нибудь онлайн, это место сведёт вас с ума.
Моё честное мнение.
Послушайте, я останавливался на 10 ночей, так что это не было совсем уж невыносимым, но эти 5-звёздочные отзывы настраивают людей на разочарование. Это больше похоже на двухзвёздочный отель, который пытается превзойти ожидания. Расположение рядом с торговым центром Grand Batam Mall удобное, и персонал действительно старается изо всех сил; однако основные проблемы с обслуживанием и чистотой слишком существенны, чтобы их игнорировать.
Если вы ищете бюджетный вариант и готовы смириться с перечисленными недостатками, это может подойти для краткосрочного пребывания. Однако, если вы ожидаете чего-то близкого к тем впечатлениям, которые обещают эти 5-звёздочные отзывы, вы будете разочарованы.
Ещё одно.
Я был удивлён, обнаружив, что курение и вейпинг, похоже, разрешены в некоторых частях отеля. Учитывая, что в отелях и ресторанах курение полностью запрещено, это было довольно отталкивающе. Запах в общественных зонах сохранялся, что усугубляло мои проблемы с дыханием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недавно я провёл 10 ночей в Townhouse Oak Batam и считаю своим долгом написать честный отзыв, потому что 5 звёзд, которые вы видите, совершенно не соответствуют действительности. Это определённо не 5 звёзд, и я хочу дать будущим гостям реалистичное представление о том, чего им ожидать.
Что действительно понравилось.
Несмотря на мои разочарования, в моём пребывании были и действительно хорошие моменты. Персонал был неизменно отзывчивым на протяжении всего моего пребывания; они всегда были готовы помочь, если у меня возникали вопросы или проблемы, за что я очень благодарен.
Сам номер был просторнее, чем в других местах, где я останавливался в Батаме, что стало большим облегчением после моего предыдущего тесного проживания. Два окна значительно улучшили циркуляцию воздуха и естественное освещение, избавив комнату от ощущения клаустрофобии. Мне повезло, что я получил номер на 5 этаже, и вид оттуда был просто потрясающий – одно из самых ярких впечатлений от моего пребывания.
Номер был обставлен практично. В номере был настоящий письменный стол с удобным креслом, что очень удобно для работы. В номере был электрический чайник, и, к счастью, кондиционер работал исправно на протяжении всего моего пребывания, сохраняя прохладу в номере даже в самые жаркие часы.
Главные разочарования.
Вот тут-то и начинается разочарование, и именно поэтому мне трудно понять эти восторженные отзывы. Запах сигаретного дыма был постоянным и крайне неприятным. Он, казалось, пропитывал коридоры и иногда проникал в номер, делая всё место затхлым и неуютным.
Самым большим разочарованием для меня стала ситуация с душем – большую часть дней там вообще не было горячей воды. Когда живёшь где-то больше недели, нормальный душ становится жизненно необходимым для поддержания душевного равновесия. Что ещё хуже, душевая лейка отчаянно нуждается в замене. Она явно старая и не обеспечивала должного напора воды. Проблемы с чистотой, которых быть не должно.
Вот тут-то я и разочаровался по-настоящему. Номер и ванная комната явно не были убраны как следует перед моим приездом. Мне пришлось самой мыть чашки, стаканы и холодильник, потому что их, очевидно, никто не мыл. Я также протер пол влажной шваброй. Это элементарная уборка, которую должен проводить любой отель.
Ситуация с пылью тоже была ужасной: поверхности по всему номеру были покрыты пылью, что, опять же, спровоцировало у меня затрудненное дыхание. Создавалось впечатление, что они делают быструю поверхностную уборку, но не делают глубокую.
Постоянные проблемы с покраской.
Во время моего пребывания во всем здании велись малярные работы, и, честно говоря, качество было довольно непрофессиональным. Было видно, что это делали непрофессионалы, и это усиливало общее впечатление обветшалости.
Катастрофа с интернетом.
В современном мире надежный интернет — это необходимость, особенно при длительном проживании. Wi-Fi здесь был ужасным: слабый сигнал, постоянно обрывался, и его можно было использовать только для проверки сообщений. Если вам нужно поработать или посмотреть что-нибудь онлайн, это место сведёт вас с ума.
Моё честное мнение.
Послушайте, я останавливался на 10 ночей, так что это не было совсем уж невыносимым, но эти 5-звёздочные отзывы настраивают людей на разочарование. Это больше похоже на двухзвёздочный отель, который пытается превзойти ожидания. Расположение рядом с торговым центром Grand Batam Mall удобное, и персонал действительно старается изо всех сил; однако основные проблемы с обслуживанием и чистотой слишком существенны, чтобы их игнорировать.
Если вы ищете бюджетный вариант и готовы смириться с перечисленными недостатками, это может подойти для краткосрочного пребывания. Однако, если вы ожидаете чего-то близкого к тем впечатлениям, которые обещают эти 5-звёздочные отзывы, вы будете разочарованы.
Ещё одно.
Я был удивлён, обнаружив, что курение и вейпинг, похоже, разрешены в некоторых частях отеля. Учитывая, что в отелях и ресторанах курение полностью запрещено, это было довольно отталкивающе. Запах в общественных зонах сохранялся, что усугубляло мои проблемы с дыханием.