Отель Aston Batam Hotel & Residences Aston Batam Hotel & Residence

Г-жа Сефи.
У меня было замечательное пребывание в отеле Aston Hotel Batam. Процесс регистрации прошел гладко, номер был чистым и ухоженным, а удобства полностью соответствовали описанию. Завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд. Персонал был профессиональным и приветливым. В целом, отличное соотношение цены и качества. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Номер был чистым, просторным и ухоженным. Кровать была очень удобной, а уборка номеров каждый день была на высоте. Особенно мне понравился быстрый Wi-Fi и прекрасный вид из номера. Персонал был дружелюбным и профессиональным, всегда готовым помочь с указаниями или просьбами. На завтрак предлагался хороший выбор блюд, хотя по утрам могло быть немного людно. В целом, отель предлагал отличное соотношение цены и качества. Я определенно порекомендовал бы его парам или одиночным путешественникам и с удовольствием остановился бы здесь снова. Хочу поблагодарить Сефи за отличную рекомендацию отеля.

Ресторан Seafood Symphony BBQ – январь 2026 г.
Сегодня мне посчастливилось поужинать в ресторане Seafood Symphony BBQ в отеле Aston по рекомендации Кори, и в целом это был приятный опыт.
Мне очень понравилась атмосфера — ресторан расположен на полуоткрытом воздухе, что создает расслабленную и приятную обстановку. Предлагается широкий выбор блюд, не только морепродуктов, но и овощей и десертов. Поскольку это концепция «все, что вы можете съесть», вы можете выбирать все, что захотите, и в любом количестве.
Что касается еды, то жареная рыба (икан бакар) была довольно сладкой и не имела сильного копченого или жареного вкуса. Моим фаворитом стал краб в соусе Паданг — он был не слишком острым, что идеально подошло моему партнеру, особенно в сочетании с креветками.
На десерт мы попробовали тирамису и какой-то пудинг (я забыла название 😄), и в итоге каждый из нас заказал по три десерта. Я также попробовала устрицы, но они показались мне немного солоноватыми.
В целом, я бы оценила вкус на 8/10. Небольшим недостатком было то, что сегодня вечером из-за полуоткрытого пространства дул довольно сильный ветер. Тем не менее, это был прекрасный ужин, и его определенно стоит попробовать.

Номер в отеле большой и комфортабельный, кондиционер работает хорошо, новости на английском языке доступны. Завтрак потрясающий. Рядом с рестораном в лобби есть небольшой бассейн, где дети обожают играть и плавать.
Персонал на ресепшене, консьерж и сотрудники ресторана были очень дружелюбны, отзывчивы и инициативны. Мой десерт Kueh Lapis доставили в отель, и они помогли сохранить его в холодильнике.
До основных торговых центров не так много шагов, но центральное расположение позволяет быстро и легко добраться до Grab примерно за 10 минут.
Особая благодарность Деннису, он сделал все возможное, чтобы приготовить и принести мне фруктовый салат, который закончился на завтраке. Он также очень рад отзывам и заверил меня в том, что в отеле принято относиться к гостям как к членам семьи, соблюдая культуру и ценности отеля.
Это было прекрасное пребывание.

Мы хотели бы выразить благодарность госпоже Марселле за прекрасную работу, которую она проделала во время нашего пребывания в Астоне. С первого дня нашего пребывания мы были очень впечатлены ее профессионализмом и тем, как она делает все возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Она даже организовала встречу всей команды, чтобы отпраздновать день рождения моего отца 1 января 2026 года во время завтрака. Мы действительно ценим этот жест со стороны вашего преданного персонала. Большое спасибо, Марселла, за отличную работу, молодец, продолжай в том же духе. И продолжай улыбаться своей чудесной улыбкой, Марселла…

Мы остановились в жилом корпусе. Персонал был замечательный, они делали все возможное, чтобы помочь нам сориентироваться и пообщаться с нашими детьми. Номер был просторный и в целом чистый. Лифты работали довольно медленно — всего два лифта для гостей и обслуживающего персонала, и оба идут с B2 на 22 этаж, поэтому нам пришлось ждать почти 10 минут, чтобы спуститься из нашего номера на 20 этаже в лобби. Тем не менее, это было комфортное проживание недалеко от множества крупных торговых центров на Батаме.

Номер в отеле чистый и комфортабельный. В номере достаточно удобств.
Персонал очень дружелюбный, особенно Винди, которая встретила нас с широкой улыбкой!
В ресторане было много еды, и я не могла выбрать, что съесть! Очень вкусно…
Удобства достаточные и легкодоступные.
Обязательно порекомендую этот отель друзьям и родственникам. И надеюсь, смогу приехать снова!

Номера были просторные и оборудованы множеством удобств. В отеле также есть спа-центр, что очень удобно. Обслуживание было превосходным с момента нашего прибытия: нас всегда встречали с улыбками. Регистрация прошла быстро, и еда тоже отличная. Синтия подошла к нам во время завтрака, чтобы убедиться, что все наши потребности удовлетворены. Обязательно вернусь в следующий раз.

Отель в очень хорошем состоянии. В последний раз я там был в 2019 году. Завтрак был очень хорошим. Персонал очень вежливый и дружелюбный. Здорово, что теперь в лобби есть Starbucks. Джерри, который работает за стойкой Starbucks, был очень приятным парнем. Мы взяли кофе на вынос, и поскольку нам пришлось немного подождать, он принес мне и моему другу небольшой стаканчик сока, пока выполнял наш заказ.

Мы неоднократно останавливались в отеле Aston Hotel and Residence, и я должен сказать, что обслуживание всегда соответствовало моим ожиданиям.
Администратор и персонал отеля очень оперативны и всегда готовы помочь. Номера чистые и ухоженные. Завтрак "шведский стол" постоянно меняется и обновляется, появляются новые блюда и вкусы. Особая благодарность Мустиаре и Винди за их индивидуальный подход.
Продолжайте в том же духе и поддерживайте высокий уровень обслуживания в отеле Aston.

Недавно я прекрасно провела время в отеле Aston Hotel Batam и настоятельно рекомендую его путешественникам, ищущим комфорт, удобство и дружелюбное обслуживание. С момента моего прибытия меня профессионально и тепло встретили сотрудники стойки регистрации, особенно Сефи и Кирей. Оба сотрудника были внимательны, вежливы и стремились обеспечить беспроблемную регистрацию и комфортное пребывание в целом.
Номер был чистым, хорошо оборудованным и предлагал все необходимые удобства для расслабляющего отдыха. Персонал по уборке поддерживал чистоту, а все запросы обрабатывались оперативно и эффективно. Центральное расположение отеля позволило легко осмотреть достопримечательности Батама, обеспечив удобный доступ к транспорту, ресторанам и местным развлечениям.
Больше всего меня впечатлил уровень обслуживания клиентов. Сефи и Кирей проявили искреннее гостеприимство, предлагая продуманные рекомендации и заботясь о том, чтобы я чувствовала себя ценным гостем. Их профессионализм и дружелюбное поведение в значительной степени способствовали незабываемому пребыванию.
В целом, Aston Hotel Batam неизменно предлагает высокий уровень обслуживания, комфортабельные номера и гостеприимную атмосферу. Я бы обязательно выбрал этот отель снова для будущих поездок и выражаю благодарность Сефи и Киреи за их выдающийся профессионализм.

Довольно простой номер. Всего одно банное полотенце, ни коврика для ванной, ни полотенца для лица, ни халата. Мы заказали ужин в номер, и после 20 вечера в нашу дверь начали постоянно стучать, как оказалось, это был стук в дверь при оплате ужина картой. Время стука было очень странным, без предупреждения, и нам пришлось вставать с постели, одеваться и в полусонном состоянии искать машину, потому что никакого предупреждения не было. К тому же, это была не последняя наша ночь, и у нас было еще два дня, поэтому непонятно, почему это нельзя было отложить, и почему такое странное время стука не предупредило.
Обнаружили, что наполовину использованный рулон туалетной бумаги забрали во время уборки, но не заменили. Потребовалось два звонка и полчаса, чтобы привезли новые рулоны, когда мы обнаружили это и попросили привезти их в тот же день после обеда.
Джакузи не работало и, похоже, было специально выключено без предупреждения о времени его работы или отключения, поэтому у нас было ощущение, что нас обманули во время пребывания.
Я не мог спать по ночам, так как шум от дороги был очень громким, а окна не были двойными.
Еда съедобная, мы все наши блюда заказали, но многого ожидать не стоит.

Номер был просторным и чистым, со всеми удобствами. И, что самое главное, полотенца были чистыми и сухими. Меню завтраков было довольно разнообразным, но, поскольку я жил неделю, оно было недостаточно разнообразным. Ежедневно менялись лишь некоторые блюда. Жареные бананы с соусом шрикая в ресторане были лучшими. Помимо ресторана, в отеле есть бассейн, тренажерный зал, спа-центр и бар.