Отзыв об отеле Amaris Hotel Nagoya Hill - Batam 2*

Уважаемая администрация! Пишу, чтобы выразить свою искреннюю благодарность за исключительное обслуживание, оказанное мне во время моего пребывания в вашем отеле. 13 июля 2026 года, приблизительно в 8:15, я выехал из номера 620 и, к сожалению, забыл свой мобильный телефон. Я был невероятно рад и благодарен, когда ваши сотрудники оперативно сообщили мне о пропаже. Телефон имеет для меня огромную ценность, не только для работы, но и из-за бесценных фотографий и личных сообщений, хранящихся на нем. Его потеря причинила бы мне огромное беспокойство. Я был глубоко впечатлен честностью и порядочностью персонала. Кроме того, тот факт, что ваша команда горничных так тщательно и незамедлительно убрала номер после моего отъезда, демонстрирует выдающуюся эффективность работы. Такой уровень преданности делу и оперативности действительно отражает профессиональный имидж и высокие стандарты вашей организации. Пожалуйста, помогите мне опознать и узнать сотрудника службы уборки, дежурившего в номере 620 в то время, сотрудницу стойки регистрации (которая предупредила меня при выезде) и сотрудника стойки регистрации (который лично помог собрать чеки у честного персонала службы уборки). Для нас большая честь лично поблагодарить их за честность, преданность делу и превосходную работу, которая поднимет рейтинг отеля на новый уровень благодаря высокому уровню предоставляемого сервиса. Еще раз спасибо за наше чудесное пребывание в отеле Nagoya Hill. Хороший, преданный своему делу и честный персонал не должен оставаться незамеченным.
Кроме того, выражаем благодарность г-же Ани (сотруднице стойки регистрации заезда и выезда) за ее эффективность, преданность делу, дружелюбие, внимательность, готовность помочь и вежливость в общении с гостями. Благодаря ее внимательному и индивидуальному подходу к обслуживанию мы чувствовали себя как дома.
И наконец, нельзя не выразить благодарность любимому гостю, генеральному менеджеру Паку Джину Сеаху, который неустанно общается с гостями отеля днем ​​и ночью, благодаря чему гости всегда чувствуют себя как дома во время своего пребывания. Его отличная работа с клиентами и внимательное (как в семье) общение с гостями заставляют их возвращаться в этот же отель при каждом визите в Батам. Спасибо Паку Джину за то, что он всегда создает для гостей ощущение домашнего уюта. Продолжайте в том же духе и предоставляйте превосходное обслуживание. Надеюсь, эта положительная оценка поднимет моральный дух персонала и приведет к повышению рейтинга вашего отеля. Браво всем сотрудникам отеля Nagoya Hill. Обязательно буду регулярно возвращаться и рекомендовать этот отель другим. 🙏🙏🙏
С наилучшими пожеланиями.
Мохамед Норр Исмаил.