Разочаровывающий отдых – внешность обманчива.
Недавно я останавливался в этом отеле в Чангу, и хотя фотографии в интернете создают впечатление сказки, реальность оказалась совсем другой. Кровать была невероятно удобной, пожалуй, это единственное, что мне понравилось. К сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются.
Ванная комната была просто отвратительной. В душевой зоне есть деревянная платформа, окруженная галькой, что звучит неплохо в теории, но на самом деле там скапливается застоявшаяся грязная вода, мыльный налет, отмершие клетки кожи, волосы и даже мертвый таракан во время душа. Вся ванная комната ужасно воняла мочой, и очевидно, что уборка там не проводится тщательно – просто быстро протирают поверхность, чтобы придать ей презентабельный вид.
Однажды персонал попросил меня выйти, чтобы они могли убрать номер. Они закончили за 10 минут, и все, что они сделали, это так плохо вымыли пол, что он стал жирным. Общая кухня ничуть не лучше – пыльная посуда и старые, грязные стаканы. Когда идёт дождь, вода скапливается прямо у входа в номер, создавая опасность поскользнуться.
Мы заплатили за продление нашего пребывания ещё на одну ночь в другом номере, но когда мы попросили переселиться на ночь раньше из-за невыносимого запаха в душе, персонал проигнорировал наши опасения. Один из них даже рассмеялся и сказал: «Но вы же говорили, что раньше всё было в порядке». Затем они попытались взять с нас дополнительную плату просто за смену номера — хотя новый номер был свободен, и у нас была веская причина для жалобы. Ужасное обслуживание клиентов.
У этого места есть потенциал, но оно плохо управляется и не обеспечивает элементарной чистоты. Я бы не рекомендовал его, пока они не начнут серьёзно относиться к гигиене и комфорту гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недавно я останавливался в этом отеле в Чангу, и хотя фотографии в интернете создают впечатление сказки, реальность оказалась совсем другой. Кровать была невероятно удобной, пожалуй, это единственное, что мне понравилось. К сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются.
Ванная комната была просто отвратительной. В душевой зоне есть деревянная платформа, окруженная галькой, что звучит неплохо в теории, но на самом деле там скапливается застоявшаяся грязная вода, мыльный налет, отмершие клетки кожи, волосы и даже мертвый таракан во время душа. Вся ванная комната ужасно воняла мочой, и очевидно, что уборка там не проводится тщательно – просто быстро протирают поверхность, чтобы придать ей презентабельный вид.
Однажды персонал попросил меня выйти, чтобы они могли убрать номер. Они закончили за 10 минут, и все, что они сделали, это так плохо вымыли пол, что он стал жирным. Общая кухня ничуть не лучше – пыльная посуда и старые, грязные стаканы. Когда идёт дождь, вода скапливается прямо у входа в номер, создавая опасность поскользнуться.
Мы заплатили за продление нашего пребывания ещё на одну ночь в другом номере, но когда мы попросили переселиться на ночь раньше из-за невыносимого запаха в душе, персонал проигнорировал наши опасения. Один из них даже рассмеялся и сказал: «Но вы же говорили, что раньше всё было в порядке». Затем они попытались взять с нас дополнительную плату просто за смену номера — хотя новый номер был свободен, и у нас была веская причина для жалобы. Ужасное обслуживание клиентов.
У этого места есть потенциал, но оно плохо управляется и не обеспечивает элементарной чистоты. Я бы не рекомендовал его, пока они не начнут серьёзно относиться к гигиене и комфорту гостей.