Отзыв об отеле Semaya Beach Resort 5*

Gpbouk

6/10
English ➜ Русский
Мы провели в этом отеле 4 ночи, и в целом у нас был хороший и расслабляющий отдых, но было много проблем.
Сам отель прекрасен, с собственной пляжной бухтой, приятной зоной отдыха, бассейном и баром рядом с лобби. В основном это очень приятное место для отдыха. Хотя я не понимаю, кому пришла в голову идея разместить пинг-понг рядом с зоной отдыха. На многих кроватях и шезлонгах есть пятна, как и на серых полотенцах, которые там предоставляют.
Обслуживание в главном зале досадно непостоянно. Один человек готовит хорошие напитки, а другой — нет. Бывает день, когда всегда кто-то внимателен и доступен, а бывает день, когда невозможно найти кого-нибудь, чтобы сделать заказ. Действительно, некоторые сотрудники невероятны, а некоторые очень плохи, и это несправедливо по отношению к хорошим, трудолюбивым сотрудникам. Например, парень, с которым мы переписывались, чтобы все организовать, был идеален.
Номера прекрасные. Современный, но с большим количеством местного колорита, а виллы с бассейном на берегу океана предлагают потрясающие виды. Кровать очень удобная, но если вы хотите мягкие подушки, вам не повезло. Мне очень понравилась ванная комната открытой планировки. Мы также уже заметили некоторые проблемы с обслуживанием. Некоторые розетки уже выпадают из стены, а при входе в номер датчик, к которому прикладывается карта, немного болтался. Курорт еще новый, поэтому я не думаю, что это хороший знак для будущего. Кроме того, у нас постоянно заканчивалась горячая вода во время душа, чего не должно было происходить.
Ресторан был очень нестабильным и раздражающим, и это была самая большая проблема нашего пребывания. Когда вы находитесь в таком отдаленном курорте, где вы не можете реально поесть где-либо еще, еда определенно чрезвычайно важна.
Во время завтрака все блюда подавались невероятно долго каждый день, и одно и то же блюдо менялось изо дня в день, а изюминкой была яичница-болтунья, которая на вкус была как будто приготовлена ​​с сиропом. Порядок подачи блюд тоже случайный, и из 4 завтраков ни разу нам не принесли правильное блюдо, а объяснить некоторым людям, что не так, практически невозможно, потому что они плохо говорят по-английски. И всё это после ожидания более 45 минут каждый раз.
На ужине еда была то нормальной, то плохой. В попытке всё это компенсировать, одно из блюд оказалось холодным, а любые особые просьбы или дополнения всегда полностью игнорировались/забывались. Кроме того, еду пришлось ждать невероятно долго. Я думаю, это явно проблема персонала кухни, а не официантов, потому что это постоянно повторялось. Также, индонезийская кухня хороша, но если в меню есть блюда интернациональной кухни, они должны быть хотя бы приличными, в противном случае, лучше их вообще не предлагать.
Обслуживание аналогичное. Мы были на массаже, и мой терапевт был одним из лучших, которых я когда-либо встречал, а вот массаж моей жены — одним из худших. У нас также было два водителя, один был не очень хорош, а другой стал нашим любимым за всю поездку.
Я не уверена, какому типу путешественников я бы порекомендовала этот курорт и стоит ли его рекомендовать. Для нас это было расслабляющим отдыхом, и поначалу нас не слишком беспокоила некомпетентность персонала, но с каждым новым пребыванием возникало достаточно проблем, чтобы начать нас раздражать. Мы знали, что он находится далеко от большинства мест, но нас это не смущало, потому что мы хотели уединения и отдыха после очень долгого отпуска, а не только осмотра основных достопримечательностей острова.
Также, он находится на Нуса-Пениде, а не на Нуса-Лембонгане, как указано на этой странице.

Цена номера от 20 013 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.