Я немного подумал, прежде чем решить, писать ли этот отзыв, но, к сожалению, я думаю, что то, что мы получили, было слишком плохо, чтобы не сказать ничего.
Вот хорошие моменты нашего пребывания:
Мужчина, который там работает, был абсолютно очаровательным, очень вежливым и добрым. Девушка на ресепшене (утром) также была очень дружелюбной и милой.
Расположение очень хорошее для тех, кто хочет отправиться в поход на Агунг на следующий день, так как место встречи находится всего в 10 минутах ходьбы.
Вот что произошло:
Когда мы приехали, мы сразу же зарегистрировались, так как «номер был готов». Номер выглядел очень хорошо, но мы заметили странный небольшой запах из ванной.
Наша вина была в том, что мы ничего не сказали сразу, а вместо этого остались в саду.
Тем временем мы заказали еду, которая принесли через 1 час 30 минут — еду приносят из другого места — это нормально, но я настоятельно рекомендую сказать об этом клиентам заранее, чтобы избежать разочарования, так как, похоже, это среднее время ожидания в любом случае.
Затем мы вернулись в номер, и запах стал еще сильнее. Мы обнаружили, что он идет из туалета, который был весь в моче, явно не убранный предыдущими гостями. После того, как мы сказали об этом на ресепшене, мы сразу же заказали уборку во всей ванной комнате. Честно говоря, я задался вопросом, убирали ли вообще номер.
На следующий день нам нужно было идти в поход, поэтому мы решили попросить об одолжении позавтракать в 8, и они согласились.
Мы получили наш завтрак в 8:20, что, конечно, не проблема, если у вас нет встречи.
Я спросил об этом и получил раздраженный ответ: «Я иду».
Затем мы пошли платить за еду вчерашнего вечера. Счет был готов через 15 минут, и в конце концов платежный терминал не работал, а у нас не было достаточно наличных, поэтому мы решили эту проблему, попросив реквизиты для международного перевода позже в тот же день. Сначала нас попросили вернуться, чтобы заплатить после похода, но затем мы наконец получили все реквизиты для перевода.
Это означает, что всякое может случиться, но решать проблемы и искать способ обойти их — не работа гостей.
Персонал очень дружелюбный и милый, но я думаю, что нужно много работать над решением проблем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вот хорошие моменты нашего пребывания:
Мужчина, который там работает, был абсолютно очаровательным, очень вежливым и добрым. Девушка на ресепшене (утром) также была очень дружелюбной и милой.
Расположение очень хорошее для тех, кто хочет отправиться в поход на Агунг на следующий день, так как место встречи находится всего в 10 минутах ходьбы.
Вот что произошло:
Когда мы приехали, мы сразу же зарегистрировались, так как «номер был готов». Номер выглядел очень хорошо, но мы заметили странный небольшой запах из ванной.
Наша вина была в том, что мы ничего не сказали сразу, а вместо этого остались в саду.
Тем временем мы заказали еду, которая принесли через 1 час 30 минут — еду приносят из другого места — это нормально, но я настоятельно рекомендую сказать об этом клиентам заранее, чтобы избежать разочарования, так как, похоже, это среднее время ожидания в любом случае.
Затем мы вернулись в номер, и запах стал еще сильнее. Мы обнаружили, что он идет из туалета, который был весь в моче, явно не убранный предыдущими гостями. После того, как мы сказали об этом на ресепшене, мы сразу же заказали уборку во всей ванной комнате. Честно говоря, я задался вопросом, убирали ли вообще номер.
На следующий день нам нужно было идти в поход, поэтому мы решили попросить об одолжении позавтракать в 8, и они согласились.
Мы получили наш завтрак в 8:20, что, конечно, не проблема, если у вас нет встречи.
Я спросил об этом и получил раздраженный ответ: «Я иду».
Затем мы пошли платить за еду вчерашнего вечера. Счет был готов через 15 минут, и в конце концов платежный терминал не работал, а у нас не было достаточно наличных, поэтому мы решили эту проблему, попросив реквизиты для международного перевода позже в тот же день. Сначала нас попросили вернуться, чтобы заплатить после похода, но затем мы наконец получили все реквизиты для перевода.
Это означает, что всякое может случиться, но решать проблемы и искать способ обойти их — не работа гостей.
Персонал очень дружелюбный и милый, но я думаю, что нужно много работать над решением проблем.