У отеля 2 плюса: он новый, поэтому виллы очень свежие и находится у моря, где можно плавать. Правда, на виллах нет уединенности, потому что находятся в линию напротив бассейна, и постоянно кто-то проходит мимо. Голым не походишь у себя в домике, каждый раз приходится закрывать шторы. Но это не критично. Море шикарное : без волн, теплое, можно снорклить, там есть небольшие кораллы.
И один большой минус — это СЕРВИС. Абсолютно нулевой. Персонал еле говорит по-английски, ничего не понимает, все путает, на вопросы не отвечает, такое ощущение, что общаешься с отсталыми. Они только кивают, окей окей, а в итоге все не так! Свежевыжатый сок безвкусный: утверждают, что ни льда, ни воды не добавили (по нашей просьбе), но ощущение противоположное. На завтрак Веганских опций вообще нет, а фруктовый салат на завтрак из меню — это жалких 3 кусочка из арбуза, ананаса и драконьего фрукта. Это просто позор для отеля тропической страны. Заказали 2 разных салата, принесли два одинаковых и втроем убеждали нас, что это разные салаты. Когда мы указали на состав салата в меню, они согласились, что салаты принесли одинаковые. Персонал медленный, бармена НИКОГДА нет на барной стойке, а когда он появляется, то на лице такое недовольство, что подходить к нему не хочется. Никто не улыбается, выглядят измотанными и уставшими. Блюда и напитки ждали больше часа, на звонки на ресепшн никто не отвечает. И еще одно: сейф не прибит к стене. То есть его легко можно взять и унести. Своего трансфера у отеля нет, но за 250 они готовы вас встретить в порту (порт в 10 минутах от отеля), мы отказались и сами нашли водителя за 150. Персонал ходит в своей одежде, нет отельной формы, один из персонала вообще в футболке с надписью Maniac, непонятно кем от тут работает. В общем, понабрали с улиц. Под кроватью огромный слой пыли, которую с открытия отеля не убирали. Уборка плохая. Паутина в светильниках, забытое уборщиком моющее средство в шкафу. По территории пробегает бродячая собака и стабильно гадит на газон около бассейна. Никто не отгоняет ее, хотя она торчит на территории минут по 15 несколько раз в день и метит территорию. На траве валяются куски собачьих испражнений и никто из персонала за весь день его не убрал. При заезде в общем туалете не было бумажных полотенец, чтобы вытереть руки. Еще один момент: в кафе не дают чек, который нужно подписать, чтобы вы могли записать на номер (но если попросить, то выдадут, но как-то долго и сложно). То есть общий чек будет тока на чек ауте.
Телевизор совсем крошечный, глючит. Ютуб постоянно вырубается. Постельное белье воняет дешевым порошком (как и полотенца). От этого запаха я постоянно просыпалась. Все это странновато. За 200 баксов за ночь ожидаешь чего-то большего. Ничего общего с Бали нет! Мы очень разочарованы здесь всем, кроме прекрасного (относительно чистого по меркам Нусы-Пениды) пляжа и новых вилл.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
И один большой минус — это СЕРВИС. Абсолютно нулевой. Персонал еле говорит по-английски, ничего не понимает, все путает, на вопросы не отвечает, такое ощущение, что общаешься с отсталыми. Они только кивают, окей окей, а в итоге все не так! Свежевыжатый сок безвкусный: утверждают, что ни льда, ни воды не добавили (по нашей просьбе), но ощущение противоположное. На завтрак Веганских опций вообще нет, а фруктовый салат на завтрак из меню — это жалких 3 кусочка из арбуза, ананаса и драконьего фрукта. Это просто позор для отеля тропической страны. Заказали 2 разных салата, принесли два одинаковых и втроем убеждали нас, что это разные салаты. Когда мы указали на состав салата в меню, они согласились, что салаты принесли одинаковые. Персонал медленный, бармена НИКОГДА нет на барной стойке, а когда он появляется, то на лице такое недовольство, что подходить к нему не хочется. Никто не улыбается, выглядят измотанными и уставшими. Блюда и напитки ждали больше часа, на звонки на ресепшн никто не отвечает. И еще одно: сейф не прибит к стене. То есть его легко можно взять и унести. Своего трансфера у отеля нет, но за 250 они готовы вас встретить в порту (порт в 10 минутах от отеля), мы отказались и сами нашли водителя за 150. Персонал ходит в своей одежде, нет отельной формы, один из персонала вообще в футболке с надписью Maniac, непонятно кем от тут работает. В общем, понабрали с улиц. Под кроватью огромный слой пыли, которую с открытия отеля не убирали. Уборка плохая. Паутина в светильниках, забытое уборщиком моющее средство в шкафу. По территории пробегает бродячая собака и стабильно гадит на газон около бассейна. Никто не отгоняет ее, хотя она торчит на территории минут по 15 несколько раз в день и метит территорию. На траве валяются куски собачьих испражнений и никто из персонала за весь день его не убрал. При заезде в общем туалете не было бумажных полотенец, чтобы вытереть руки. Еще один момент: в кафе не дают чек, который нужно подписать, чтобы вы могли записать на номер (но если попросить, то выдадут, но как-то долго и сложно). То есть общий чек будет тока на чек ауте.
Телевизор совсем крошечный, глючит. Ютуб постоянно вырубается. Постельное белье воняет дешевым порошком (как и полотенца). От этого запаха я постоянно просыпалась. Все это странновато. За 200 баксов за ночь ожидаешь чего-то большего. Ничего общего с Бали нет! Мы очень разочарованы здесь всем, кроме прекрасного (относительно чистого по меркам Нусы-Пениды) пляжа и новых вилл.