Отзыв об отеле Namaste Bungalows Resort 3*
Бунгало хорошо смотряться на фотографиях, но на деле стены, пол, потолок в каких то разводах, пятнах и т. Д. В номере нет не сейфа, не телевизора, не холодильника, не нормального шкафа. Кругом в бунгало огромные дыры в которые пролезут не то, что, насекомые или маленькие гекконы, но и кто покрупнее. Балдахин над кроватью естественно отсутствует. Горячей воды нет. Кондиционер в номере есть, однако чтобы получить от него пульт, нужно доплатить 150 000 рупий в сутки. При стоимости номера 2000 руб/сутки это вызывает протест и возмущение (другие отели за те же, либо чуть большие деньги предоставляют несравнимо лучший сервис).
Отдельного внимания заслуживает отношение персонала, которое и послужило причиной написания отзыва.
Поинтересовавшись во сколько точно отправляется паром на Бали, получили на него ответ и рекомендацию подойти к другу сотрудника отеля, работающего в порту. Сумма была озвучена 200 000, (на деле 90 000). Не последуя их совету, просто купили билеты в обычной кассе за 90 000.
Пока ждали паром, приехало аж целых два сотрудника отеля с двумя чеками, на которых были записаны наши ужин и напитки (за ужин расплатились как обычно, сразу после его окончания, за перекусом же я лично подходил на ресепшен, отдавал деньги, после чего мне (как в магазине) были выданы пиво/молочный коктейль. Стали нам доказывать, что мы не оплатили, должны оплатить и т. П. На аргументы, что это их ошибка и все уплачено, предлагали проехать в отель и показать кто принимал заказ и оплату (можно подумать мы каждый раз запоминаем кто нам приносит еду). Расстояние на минуточку 15 км. Худой/высокий сотрудник даже пытался повышать голос, пока ему не указали жестами и на ломаном английском, что этого делать не стоит. Понимая, что припираться бессмысленно, никому ничего не докажешь (чеков мы не брали, выходит их слово против нашего) и они могут устроить проблемы с погрузкой на паром, отдали им эти жалкие 260 000 рупий.
Дело естественно не в деньгах, а в отношении к клиентам. Необходимо, чтобы такой персонал максимально лишился своих клиентов, может быть тогда они научатся тому, как нужно вести себя с теми, кто тебе платит.
Если всё же заселитесь в этот отель (чего делать крайне не советую), ОБЯЗАТЕЛЬНО БЕРИТЕ ЗА ВСЕ ЧЕКИ, обходите стороной высокого/худого сотрудника. Он постоянно будет пытаться ОБМАНУТЬ вас и вытянуть из вас деньги!
Отдельного внимания заслуживает отношение персонала, которое и послужило причиной написания отзыва.
Поинтересовавшись во сколько точно отправляется паром на Бали, получили на него ответ и рекомендацию подойти к другу сотрудника отеля, работающего в порту. Сумма была озвучена 200 000, (на деле 90 000). Не последуя их совету, просто купили билеты в обычной кассе за 90 000.
Пока ждали паром, приехало аж целых два сотрудника отеля с двумя чеками, на которых были записаны наши ужин и напитки (за ужин расплатились как обычно, сразу после его окончания, за перекусом же я лично подходил на ресепшен, отдавал деньги, после чего мне (как в магазине) были выданы пиво/молочный коктейль. Стали нам доказывать, что мы не оплатили, должны оплатить и т. П. На аргументы, что это их ошибка и все уплачено, предлагали проехать в отель и показать кто принимал заказ и оплату (можно подумать мы каждый раз запоминаем кто нам приносит еду). Расстояние на минуточку 15 км. Худой/высокий сотрудник даже пытался повышать голос, пока ему не указали жестами и на ломаном английском, что этого делать не стоит. Понимая, что припираться бессмысленно, никому ничего не докажешь (чеков мы не брали, выходит их слово против нашего) и они могут устроить проблемы с погрузкой на паром, отдали им эти жалкие 260 000 рупий.
Дело естественно не в деньгах, а в отношении к клиентам. Необходимо, чтобы такой персонал максимально лишился своих клиентов, может быть тогда они научатся тому, как нужно вести себя с теми, кто тебе платит.
Если всё же заселитесь в этот отель (чего делать крайне не советую), ОБЯЗАТЕЛЬНО БЕРИТЕ ЗА ВСЕ ЧЕКИ, обходите стороной высокого/худого сотрудника. Он постоянно будет пытаться ОБМАНУТЬ вас и вытянуть из вас деньги!
Цена номера
от
ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ!!