Отзыв об отеле Amrani Diamond Beach Villas & Pool 5*

Shweta S.

2/10
EnglishРусский
Недавно у меня было крайне разочаровывающее пребывание на вилле Diamond Beach на острове Нуса-Пенида. Мы приехали группой из 5 взрослых и 3 детей и забронировали виллу с 3 спальнями. Наши проблемы начались почти сразу по прибытии, когда мы обнаружили, что кондиционер в двух комнатах не работает. Нам приходилось переезжать несколько раз с 13:00 до 20:00, из-за чего мы чувствовали себя кочевниками, а не гостями в отпуске.
Что еще хуже, в бассейне обслуживали лампы, пока наши дети пытались плавать. Персонал не проявлял никакой заботы о безопасности детей, что вызывало невероятную тревогу. Когда мы запросили возврат средств из-за этих проблем, нам внезапно отказали в заказе еды на ужин и завтраке на следующий день, что еще больше усугубило наше разочарование.
Вилла неудобно расположена в 1, 5 часах езды от гавани, куда можно добраться только по узким, коварные дорогам. На этом наши проблемы не закончились; туалет засорился в 19:30, а раздвижную дверь заклинило позже той же ночью. Рабочие до поздней ночи входили и выходили из наших спален, чтобы произвести ремонт, полностью вторгаясь в нашу личную жизнь.
В целом, наше пребывание было омрачено плохим обслуживанием, угрозами безопасности и полным отсутствием заботы о комфорте и конфиденциальности гостей. Я не могу рекомендовать виллу Diamond Beach и советую будущим путешественникам держаться подальше от этого плохо управляемого отеля. За Калиссу брать абсолютно не стоит. Нам также сообщили, что другие гости также жаловались и шли на компромисс во время пребывания.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.