Мы провели две ночи на вилле Lulu’s Villa, и, к сожалению, впечатления оказались разочаровывающими.
По прибытии, даже не проверив наши документы и не показав нам номер, нас поспешно и довольно грубо попросили внести полную оплату за проживание. Это создало неприятное первое впечатление.
Сам номер, хотя и выглядел привлекательно, оказался меньше и содержался хуже, чем показано на фотографиях. Открытый душ в ванной — хорошая идея, но он плохо спроектирован, из-за чего вода разбрызгивается повсюду.
Во время дождя в номере появляется сильный неприятный запах, который, как мы полагаем, вызван чрезмерной влажностью соломенной крыши. Хотя это и эстетически привлекательно, это не функционально.
Однако самым большим недостатком было обслуживание:
— Отсутствует прачечная.
— В первое утро, когда мы попросили завтрак, нам сказали, что его нельзя предоставить, потому что персонал был на выходных. С таким мы никогда не сталкивались в высококлассном отеле. В качестве извинения нам сказали, что завтрак будет предложен на следующий день, но это предложение было отменено, что привело к неприятному разговору с персоналом и менеджером рано утром.
— В день выезда из отеля не предоставляются душевые или раздевалки после освобождения номера — услуга, которая очень полезна в таком пляжном месте, как Улувату, и обычно предлагается другими отелями.
— Несколько собак свободно разгуливают по территории и отдыхают на шезлонгах и диванах, предназначенных для гостей.
Улувату — прекрасное место с множеством отличных вариантов размещения, и по этой причине мы настоятельно рекомендуем выбрать другое место для проживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии, даже не проверив наши документы и не показав нам номер, нас поспешно и довольно грубо попросили внести полную оплату за проживание. Это создало неприятное первое впечатление.
Сам номер, хотя и выглядел привлекательно, оказался меньше и содержался хуже, чем показано на фотографиях. Открытый душ в ванной — хорошая идея, но он плохо спроектирован, из-за чего вода разбрызгивается повсюду.
Во время дождя в номере появляется сильный неприятный запах, который, как мы полагаем, вызван чрезмерной влажностью соломенной крыши. Хотя это и эстетически привлекательно, это не функционально.
Однако самым большим недостатком было обслуживание:
— Отсутствует прачечная.
— В первое утро, когда мы попросили завтрак, нам сказали, что его нельзя предоставить, потому что персонал был на выходных. С таким мы никогда не сталкивались в высококлассном отеле. В качестве извинения нам сказали, что завтрак будет предложен на следующий день, но это предложение было отменено, что привело к неприятному разговору с персоналом и менеджером рано утром.
— В день выезда из отеля не предоставляются душевые или раздевалки после освобождения номера — услуга, которая очень полезна в таком пляжном месте, как Улувату, и обычно предлагается другими отелями.
— Несколько собак свободно разгуливают по территории и отдыхают на шезлонгах и диванах, предназначенных для гостей.
Улувату — прекрасное место с множеством отличных вариантов размещения, и по этой причине мы настоятельно рекомендуем выбрать другое место для проживания.