Отзыв об отеле Nunggalan Octopus 2

Не знаю, что хуже: номер, покрытый плесенью, или руководство. Это, без сомнения, ХУДШЕЕ ЖИЛЬЁ из всех, где я когда-либо останавливался. Мы даже не заселились как следует перед отъездом. Номер был весь в плесени, закрашен белой краской и залит хлоркой (посмотрите фотографии и не стесняйтесь скачать видео, оно не загружается). Когда мы обратились к руководству, они ответили: «Наше здание деревянное. Чего вы ожидали? » Извините, но это даже близко не приемлемый ответ. Тогда давайте поговорим о том, что здание едва держится на скале, а пол проваливается. Если сильно топнуть, есть вероятность провалиться вниз с 150-метровой скалы. Как это место вообще можно забронировать, ума не приложу. Его нужно закрыть навсегда! Мы общались с человеком, который выступал в роли посредника, поскольку настоящее руководство отказывалось с нами разговаривать и пряталось за своими телефонами. Мы также можем поговорить о крысах, бегающих взад и вперед по террасе все время нашего пребывания там. Я знаю, что это Индонезия, но даже по индийским меркам это место отвратительное. Так что они не только исказили информацию о собственности, но и угрожали нам, сказали, что надеются, что мы извлечем урок, если приедем в их отвратительное жилье и не захотим там остаться, сказали, чтобы мы не ожидали роскоши, потому что они находятся на природе, что нам нужно прочитать описание (описание, кстати, сплошная ложь), а затем полностью перестали отвечать. НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТО МЕСТО! Не ведитесь на их ложь. Оно не недавно отремонтировано, как они утверждают. Потом есть крутая лестница, по которой вам нужно буквально спуститься, чтобы попасть в номер, о которую кто-то упал и поцарапал себе всю спину, когда мы приехали. Нести наши сумки вниз было не только трудно, но и опасно. Wi-Fi также не работал, кровать была тверже пола, мини-кухни не было, она слишком мала даже для двух человек, не говоря уже о двух и ребенке. Всё это место – сплошной обман, опасность для здоровья, и им управляют одни из самых нечестных людей, которых только можно найти. Нам пришлось сообщить об этом месте местным властям, правительству Индонезии и Booking. Com (через который мы бронировали), но деньги до сих пор не вернули. Это место нужно закрыть, и, надеюсь, его скоро закроют. Любой, кто утверждает обратное, лжёт. ПРОСТО ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ! Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил. И в довершение всего, всё это случилось в мой день рождения. Пожалуйста, не платите этому месту ни копейки после того, как они украли у нас больше 500 долларов и отказались вернуть деньги. Извлеките урок из нашей ошибки. Не останавливайтесь здесь!