Отзыв об отеле Ayodya Resort Bali 5*

Отзыв по отелю. Итак. Место прекрасное. Райский сад. Множество активностей, рестораны и кафе, все аутентично и красиво. Персонал очень приветливый и дружелюбный, но есть один важный нюанс. Так будет, пока у вас все хорошо. Мне довелось узнать и другую сторону сотрудников отеля. 06.06.2026 мне стало плохо. Очень кружилась голова, было высокое давление и онемение в ногах и руках. Симптомы довольно пугающие. Лекарства не помогли. Муж обратился в нашу страховую компанию, там порекомендовали срочно вызвать скорую, обратившись на ресепшен. Я уже была практически без сознания, бросить меня одну муж не мог, звонил из номера. Просил помощи и скорую. Спросили какой номер комнаты (2541), и положили трубку. Минут через десять мы позвонили снова, никто не отвечал. Было непонятно, вызвали скорую или нет. Звоним непрерывно. В конце концов ответили. Опять спросили номер комнаты. Муж кричит в трубку, что я теряю сознание и не могу двигаться, пожалуйста вызовите скорую. Я из последних сил говорю в трубку Help. На другом конце просто перестают отвечать! Несколько раз подряд! В конце концов в номер пришел сотрудник отеля, помогающий развозить багаж! Видимо сотрудники ресепшен послали его посмотреть. Это на мольбы о помощи. Посмотрел, убедился в серьезности происходящего, сказал, что все передаст на ресепшен и буквально бегом побежал обратно. Это был единственный человек в отеле, который отнесся к нам внимательно. Спасибо ему. Время шло, никакой информации не было, мы звонили снова и снова. Тишина. Затем пришли ещё какие-то люди, тоже посмотрели на меня и ушли. Затем у наших дверей поставили охрану, не знаю, зачем, никто не скандалил и не угрожал им. Видимо для того, чтобы муж в отчаянии не стал кричать Help в коридоре отеля и не расстраивал других гостей. В итоге только более чем через два часа к нам в номер пришли врачи скорой помощи с оборудованием. Затем меня на носилках транспортировали в машину скорой. Когда меня вывозили из номера, сотрудник отеля в желтой форме бесцеремонно сфотографировал, даже не спросив моего разрешения на фото. Мы жили на пятом этаже, лифты до четвертого, к слову работает с перебоями один из трех на все большое здание. В больнице моё состояние стабилизировали, сделали несколько капельниц, выписали лекарства, и, исключив инсульт, на такси отправили обратно в отель. От клиники до отеля ехать десять минут оказалось, но отель просто долго игнорировал нас и нашу проблему. Каково было наше удивление, что в последующие дни никто из сотрудников отеля даже не спросил, как чувствует себя их гость, к которому накануне приезжала реанимация с кислородными баллонами. Жив ли он, может нужна какая-то помощь, может ли он ходить на завтрак и тд. Просто минимальное участие и сострадание. Это было удивительно. В прошлом году во время отпуска во Вьетнаме у моего мужа случились небольшие проблемы с желудком, и я просто один раз сходила в основной ресторан и попросила приготовить ему рисовый суп, чтобы не раздражать желудок. Все было в порядке, мы не просили врача, скорую и тд, просто возникла небольшая проблема, которую мы решили самостоятельно. Но даже в этом случае нам звонили в номер, спрашивали все ли в порядке, чем ещё помочь, шеф повар лично приготовил и принёс несколько видов диетического питания и предложили делать это о оставшиеся дни совершенно бесплатно. Здесь же никакого участия! Ничего! Два часа мы ждали врача, сотрудники ресепшен просто не отвечали на звонки с мольбой о помощи или прекращали разговор. Возмутительно! Все впечатление о чудесном острове и о людях испорчено. Будьте внимательны и помните, что в этом отеле вы можете рассчитывать только на себя.