Villa Pantina Bali

Короткая остановка для завершения балийского отдыха после свадьбы. Прекрасное место, очень чистые и комфортабельные номера. Теплый прием персонала, всё, что я люблю на Бали. Обязательно вернусь!

У нас были большие ожидания, но, по правде говоря, пребывание было катастрофой. Регистрация была медленной и неорганизованной, а вилла не была должным образом убрана, когда мы приехали. Реакция персонала была непрофессиональной и отстраненной; вместо того, чтобы быть полезными, они заставили нас чувствовать себя неуютно и недоверчиво.
Персонал был холодным, и мы всегда с трудом получали помощь, когда просили о простых вещах, таких как полотенца или что-то починить. Атмосфера не способствовала расслаблению; наоборот, мы чувствовали себя небезопасно и раздраженно.
Мы потратили время и энергию на решение проблем, которых не должно было быть, и это повлияло на всю оставшуюся часть нашей поездки.

Мы забронировали эту виллу на Бали с большими ожиданиями, так как фотографии показывали современное, чистое и гостеприимное место. К сожалению, реальность оказалась совершенно иной. По прибытии мы обнаружили виллу в плохом состоянии: старая и изношенная мебель, грязные стены и явное отсутствие общего обслуживания. Чистоты не хватало: везде была пыль, ванная была грязной, а бассейн выглядел так, будто его не чистили несколько дней.
Самым неприятным было то, что ничего из этого не соответствовало тому, что было показано на опубликованных фотографиях. Мы чувствовали себя обманутыми. Хотя расположение было хорошим, состояние жилья негативно повлияло на все наши впечатления. Я бы не рекомендовал его и определенно не вернулся бы. Обидно, что что-то с таким большим потенциалом так плохо управляется.

Не останавливайтесь здесь. Нас ограбили, обвинили и проявили неуважение.
Наше время на этой вилле превратилось в полный кошмар. Одна из горничных украла что-то ценное, и вместо того, чтобы помочь или хотя бы проявить элементарное сочувствие, персонал обвинил нас. Они разговаривали с нами с нулевым уважением, сомневались в нашей честности и вели себя так, будто мы сами доставляли нам неприятности, а не были жертвами.
Они защищали человека, который у нас обокрал, не предприняли никаких реальных усилий для расследования и оставили нас в полном одиночестве разбираться с ситуацией. Нам пришлось потратить дни на подачу заявлений в полицию и попытки отследить все происходящее — во время того, что должно было быть расслабляющим отпуском.
Из-за этого мы провели остаток нашего времени на Бали, чувствуя себя встревоженными и небезопасными. Мы были напуганы, недоверчивы к людям и местам размещения, которые этого не заслуживали, и постоянно находились на грани. Мы потеряли драгоценное время и душевное спокойствие, и это испортило то, что должно было стать прекрасным опытом.
Когда наконец было доказано, что кража произошла — и именно тем сотрудником, которого они слепо защищали — никто не принес искренних извинений. Никакой ответственности. Только оправдания и холодное молчание.
Это был, без преувеличения, худший опыт, который мы когда-либо испытывали во время путешествий. Избегайте этого места любой ценой.

У меня украли личные вещи во время моего пребывания здесь, и общая атмосфера казалась крайне небезопасной и незащищенной. Даже персонал заставил нас чувствовать себя неловко и недоверчиво — а это последнее, что вам нужно во время отпуска. Это был ужасный опыт от начала до конца, и я категорически не рекомендую это место.
В Улувату есть гораздо лучшие и более безопасные виллы — сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте. Никогда не вернусь.

Наш опыт пребывания на этой вилле был просто кошмаром. Когда мы приехали, человек, который нас встретил (а также убирался на вилле), казался милым и услужливым. Однако все изменилось уже на следующий день.
Я спрятал совершенно новый, запечатанный iPhone глубоко в сумке, положил в другую сумку и накрыл одеялом в шкафу, думая, что он будет в безопасности. Проведя день на улице, мы вернулись и обнаружили, что телефон исчез. Мы были на Бали всего один день, и уже имели дело с кражей.
Мы сообщили об инциденте в полицию, и когда мы столкнулись с персоналом виллы, они полностью отрицали свою причастность и очень плохо с нами обращались.
Самое шокирующее? Через три дня после того, как мы уже покинули виллу, тот же человек, который нас встретил, внезапно написал нам, что у него телефон, и вернул его только потому, что мы подали заявление в полицию и «были слишком настойчивы». Абсолютно позорно.
Что еще хуже, владелец виллы даже не извинился. Вместо этого он сказал нам «предупредить следующих гостей», что такое может произойти. Извините?! Вы платите за частную виллу и должны жить в страхе быть ограбленным? Телефон был очень хорошо спрятан, так что кто-то явно искал его намеренно, чтобы украсть.
Сделайте себе одолжение — избегайте этого места. Никто не заслуживает того, чтобы отправиться на другой конец света ради расслабляющего отдыха и оказаться ограбленным в собственном жилье. Ноль звезд, если бы я мог.

Наше пребывание на этой вилле было одним из худших путешествий, которые у нас когда-либо были. Во время нашего пребывания там мы стали жертвами ограбления на нашей вилле. Вместо того, чтобы получить помощь или какую-либо форму поддержки, они отнеслись к нам с полным неуважением, доходя до того, что обвинили нас во лжи и даже намекнули, что мы сами организовали ограбление.
Речь шла не только об украденных вещах, но и о чувстве незащищенности, неуважения и эмоционального насилия со стороны тех самых людей, которые должны нести ответственность за наше благополучие. Мы сочли атмосферу невежливой и оскорбительной.

В целом у нас было хорошее пребывание, однако некоторые вещи нуждаются в улучшении.
— На кухне столько мух, что есть там не хочется.
— На фотографиях все выглядит немного лучше, чем есть — на полотенцах есть пятна и вообще не везде так чисто, а в ванных комнатах тоже довольно неприятно пахнет.
Однако самое неприятное нам показалось то, что персонал всегда входит, не объявляя себя и не стуча. В результате ты чувствовал себя не так свободно и в результате возникали одна-две неприятные ситуации — когда ты только что переоделся или что-то подобное…
Бассейн хороший, расположение хорошее, но у вас не должно возникнуть проблем с очень громкими курами (даже ночью).

Красивая вилла с тремя комнатами.
Есть большое бунгало с двумя комнатами, немного более современными и одна типично индонезийская с соломенной крышей (лягушки и компания время от времени посещают ее по ночам).
Вилла расположена немного снаружи, рядом с полем с животными, здесь царит тишина и покой, а также недалеко от важных мест Улувату.
Абсолютно лучшая цена за то, что вы получаете здесь.

За внешним лоском и красотой виллы скрываются много недочетов. Насос видимо стар и плох, потому что вода в душе регулярно заканчивалась каждый день и нужно было ждать минут 20, чтобы она снова появилась. Газ за 16 дней пребывания тоже два раза кончался в самый неудобный момент. Попросили у хозяина купить нам еще одну кастрюлю — хозяин нам в просьбе отказал, сказав, что на вилле и так есть все необходимое. За те же 16 дней на вилле полотенца нам поменяли всего три раза, постельное белье — так же. Постельное белье уставшее, в пятнах. На открытой кухне по ночам ходит кошка, всю мусорку выворачивает наизнанку и плюс снесла и разбила тарелку, за которую с нас потом пытались стрясти 50 тыщ местных денежек. По соседству петухи и коровы. Для меня это было приятно, но кому-то может не понравится.
Бассейн почистили всего один раз и то после нашей настоятельной просьбы. Да за неделю до выезда в одной из комнат сломался кондиционер и нас кормили завтраками до последнего дня, по факту никто так и не пришел его чинить. В общем, гостеприимный хозяин видимо уже очень устал быть гостеприимным. Разочарованы пребыванием на вилле.

К сожалению, нам не удалось насладиться пребыванием на вилле Пантина. Было видно, что за виллой долгое время не ухаживали. Весь душ был забит ужасным запахом. Чистота была не на высоте, простыни и полотенца были в пятнах, желтых, а не белых. Мы попросили сдачу, что они и сделали при нас, на худшее, все подушки под наволочкой были черные, линьки…. Мы попросили их немедленно приобрести новый комплект подушек для каждой комнаты. Что и было сделано на следующий день… Определенно не то, что хочется увидеть и чем заняться во время отпуска.

Хорошая вилла! Идеальный бассейн, но если вы боитесь лягушек и картофеля фри, это место не для вас. Однако нам понравилось :)

Прекрасно провели время и прекрасное обслуживание клиентов со стороны менеджера и персонала, хотя прокат велосипедов был недоступен. Красиво и чисто по отличной цене!
Единственная проблема заключалась в том, что нам пришлось доплатить за континентальный завтрак (10 тысяч за третье яйцо, 5 тысяч за кусок тоста), о чем нам не сообщили, но это того стоило. Определенно остановился бы здесь снова и на более длительный срок.