Отзыв об отеле Villa Camellia by Nakula 4*

К сожалению, наше «пребывание» в этом отеле оказалось горьким разочарованием и мошенничеством! Мы заплатили более 2000 евро за 4 ночи и с нетерпением ждали прекрасного времени в Джимбаране. Но как только мы вошли на виллу и переместились в комнаты, мы увидели пауков, спускающихся прямо с потолка, и ползающих по стенам гекконов. Обычно мы не имеем ничего против насекомых, но за эту цену мы ожидаем не ночлежку, а скорее чистое и безопасное жилье. Особенно, если вы путешествуете с детьми.
Мы немедленно сообщили об этом арендодателю, но вместо того, чтобы предложить подходящее решение, нам предложили значительно более дорогое жилье Airbnb в Чангу, хотя мы забронировали Джимбаран. За переезд нам пришлось заплатить дополнительно 800 евро. И только когда мы поискали в Интернете предложенное жилье, мы обнаружили, что оно предлагается примерно на 1300 евро дешевле. После того, как мы подняли этот вопрос, они сказали, что этого не может быть, хотя мы прислали скриншоты. Мы сочли такое поведение чистым мошенничеством.
Вместо этого мы попросили вернуть деньги, чтобы самостоятельно найти альтернативное жилье. Но арендодатель отказался вернуть нам ни цента и оставил себе все 2000 евро. В итоге нам пришлось ненадолго пожить с детьми в общежитии, а затем забронировать другое жилье через Airbnb — так что фактически мы заплатили дважды.
Мой вывод: ни при каких обстоятельствах не бронируйте это жилье, пока не будут устранены серьезные недостатки. И мой настоятельный совет: остерегайтесь мошенников, которые отказываются брать на себя ответственность и не проявляют никакой доброй воли.