Отзыв об отеле GWK View Boutique Hotel and Serviced Residence 3*

Olesja B.

2/10
EnglishРусский
Отель находится в тихом районе недалеко от Университета Удаяна, с красивым открытым пространством, а персонал, особенно Холли, был очень добрым и гостеприимным. Тем не менее, у меня было много проблем за 1 месяц пребывания.
В мой первый день я увидел шесть тараканов в коридоре и крошечных жучков в моем номере: на кровати, шкафу и столе. Мне сказали, что уборщики уберут маленьких жучков в моем номере, но когда я вернулся, ничего не изменилось. Через несколько дней в номере начал пахнуть плесенью, а через несколько недель я обнаружил плесень на всей своей одежде, в каждом чемодане и сумке, везде. Когда я поднял этот вопрос, мне сообщили, что отель не предоставляет ничего для борьбы с влажностью или плесенью, и смена номера обойдется мне дороже. Вместо этого они дали мне упаковку камфары (средство от насекомых) против плесени. В тот момент я не чувствовал, что меня воспринимают всерьез.
Общая кухня и ванная комната были едва убраны, особенно ванная комната оставалась грязной в течение нескольких недель, с забитыми сливами, неприятным запахом и грязными туалетами.
Работать в моем номере также было невозможно. Ежедневный шум строительства на территории отеля снаружи, тонкие стены и постоянные помехи мешали сосредоточиться. Когда я попросил более тихое место, мне сказали использовать террасу или крышу, которые слишком шумные, без кондиционера, плохого Wi-Fi, без розеток. Когда я сообщил персоналу, что терраса и крыша не подходят мне, мое сообщение было проигнорировано. Только после того, как я очень серьезно отнесся к ситуации, персонал разрешил мне воспользоваться тихим номером на несколько часов.
Обычно я не из тех, у кого высокие ожидания, когда дело касается отелей, но это было просто слишком. Слишком много проблем, и отель не взял на себя ответственность, поэтому мне пришлось разбираться с этими очень серьезными проблемами самостоятельно. Я не могу рекомендовать останавливаться здесь, особенно надолго.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.