Отзыв об отеле Tattva Uluwatu, Surf & Yoga Retreat 3*

Очень смешанные чувства по отношению к этому месту… Хозяин просто замечательный и гибкий, как мама, еда там потрясающая, а удобства уютные. Не считая того, что местами иногда бывает довольно шумно. По соседству громко кричат ​​члены и, что еще хуже, соседи, которые пьют, употребляют наркотики и включают ужасную техно-музыку на полную громкость. Не идеальная ситуация для ретрита, куда вы пришли отдохнуть. Это было в новый год, поэтому соседи могли быть лишь случайным помехой, но я не могу рекомендовать это место, потому что нет уверенности, когда они решат устроить крутую вечеринку. Ситуация была для нас настолько плохой (мы слушали шум с 10 утра до 18 вечера и чуть не сошли с ума), что нам хотелось покинуть весь ретрит. Наверное, я никогда не волновался так сильно, как тогда, когда меня заставляли слушать это без остановки и даже заплатили за то, чтобы быть там. Хозяин сказал, что они ничего не могут сделать с соседями, поэтому мы остались в полной безнадежности, что заставило нас еще больше встревожиться, потому что мы ожидали, что это будет продолжаться всю ночь. Только около 17.30 (после того, как я это предложил) хозяин предложил нам переночевать в другом жилье неподалеку. В конце концов, нам не пришлось этого делать, потому что соседи остановились, когда мы уже собирались уходить. Поскольку я понимаю, что они не могли ничего сделать с шумом, я ожидал и потребовал какого-то возмещения. Другой из моих двух полных дней в ретрите был кошмаром, за который я заплатил приличную сумму денег, а урок йоги, который у нас был в тот день, был полностью испорчен, поскольку было невозможно сосредоточиться или почти услышать инструктора. Однако они апеллировали к своей политике отказа от возврата средств, утверждая, что они не могут вернуть деньги. Полисы разрабатываются ими самими, и если бы они захотели и если бы у них было хорошее деловое чутье, они бы дали нам даже небольшое возмещение. Это часть предпринимательства: иногда вам приходится нести финансовые потери даже из-за вещей, которые находятся вне вашей власти, чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов. Они сделали оценку ошибок, позволив клиентам войти в новые годы, когда они, вероятно, знали, что будет слишком много шума (согласно предыдущим отзывам, которые я прочитал только после этого инцидента, это происходило не в первый раз). Поэтому мне пришлось написать этот обзор, хотя я считаю, что это место хорошо вне шума.